格兰仕喊话天猫

格兰仕称天猫致其损失上亿 连续发函无果希望坐下来谈
格兰仕称天猫致其损失上亿 连续发函无果希望坐下来谈

格兰仕向天猫公开叫板,使得外界再次聚焦电商平台“二选一”的话题。[详情]

大发快3官方|2019年06月18日  12:13
视频:女员工称格兰仕遭天猫屏蔽 叙述中数度哽咽
视频:女员工称格兰仕遭天猫屏蔽 叙述中数度哽咽

大发快3官方综合|2019年06月18日  12:20
格兰仕暗示拜访拼多多遭天猫打压 拼多多赞其有勇气
格兰仕暗示拜访拼多多遭天猫打压 拼多多赞其有勇气

澎湃新闻|2019年06月17日  19:59
618前夕格兰仕斥责天猫 天猫:在APP上搜索显示正常
618前夕格兰仕斥责天猫 天猫:在APP上搜索显示正常

大发快3官方综合|2019年06月17日  17:22
专题|格兰仕大战天猫:拜访拼多多后 天猫搜索现异常
专题|格兰仕大战天猫:拜访拼多多后 天猫搜索现异常

|年月日  :

格力举报奥克斯

董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督
董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督

新京报|2019年06月18日  08:02
格力称采购奥克斯空调公证后送检 8款能耗虚高偏差大
格力称采购奥克斯空调公证后送检 8款能耗虚高偏差大

6月11日晚间,珠海格力电器股份有限公司(下简称“格力电器”)就举报奥克斯空调一事,向澎湃新闻(www.thepaper.cn)发来一份媒体采访实录,解释了此次举报的相关依据和背景[详情]

澎湃新闻|2019年06月12日  08:32
奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品
奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品

界面|2019年06月12日  13:24
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首

TechWeb|2019年06月18日  09:55
专题|格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品
专题|格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品

|年月日  :

郎酒处罚电商

因618太便宜?网传郎酒处罚破价经销商和电商平台
因618太便宜?网传郎酒处罚破价经销商和电商平台

大发快3官方|2019年06月17日  19:49

电商发声

京东徐雷618发布全员信:加速组织扁平化
京东徐雷618发布全员信:加速组织扁平化

新浪科技|2019年06月18日  10:22
张勇618发公开信:投资未来 阿里巴巴组织升级
张勇618发公开信:投资未来 阿里巴巴组织升级

大发快3官方|2019年06月18日  10:54

评论

没有刘强东的“618”
没有刘强东的“618”

大发快3官方-自媒体综合|2019年06月18日  08:10
抛开兄弟的“京东新制”能撑得起“618”野心吗?
抛开兄弟的“京东新制”能撑得起“618”野心吗?

中外管理|2019年06月18日  07:28
618:京东徐雷、拼多多黄峥、阿里蒋凡的首场厮杀
618:京东徐雷、拼多多黄峥、阿里蒋凡的首场厮杀

大发快3官方-自媒体综合|2019年06月18日  10:00

最新新闻

618大战结束 格兰仕天猫销售额同比下滑了7%
618大战结束 格兰仕天猫销售额同比下滑了7%

  【独家】618大战结束,格兰仕天猫销售额同比下滑了7% 格兰仕称此次事件致使格兰仕天猫相关店铺造成了20万台产品库存积压,整体损失不可估量。 记者 | 王付娇 2019年618大战结束,各家平台都公布了战报。在小家电行业竞争尤其激烈:先是有格力奥克斯因质检标准纠纷;后有格兰仕投诉天猫限流;6月19日,格兰仕甚至连发三篇公开声明,分别题为《请加入正义的一方》、《正告水军》、《请天猫高层听听真实的声音》,持续呼吁天猫管理层出面对话。 不过,天猫方面以搜索结果显示正常为由,一直未公开对此事做出回应。 6月20日,根据界面新闻拿到的ECdataway数据威统计整理,今年天猫618大促活动中格兰仕表现低迷,销量和销售额相比2018年都呈现下滑趋势(注:文中所有销售数据的618采样时间均是指从6月1日至8日期间)。 数据来源:数据威 由上表中可以看出,在天猫的销售中,厨房电器2019年天猫618整体销售额为23.74亿元,同比保持了46%的增长。而格兰仕在天猫618中的销售额为4000万元出头,销售额同比下降7%,不及去年618的4300万销售额。 在喊话中,格兰仕称此次事件致使格兰仕天猫相关店铺造成了20万台产品库存积压,整体损失不可估量。 对比综合数据显示,美的是此次天猫618的最大赢家,同比增速达到90.2%,领跑整个行业。小米也表现突出,销售额和销量增速均在120%以上。仍处于纠纷中的格力和奥克斯的销售额同比增速也在40%以上。 数据来源:数据威 值得注意的是,海信和老板电器的销量增速同比也呈现出了下降趋势。[详情]

界面 | 2019年06月20日 11:23
电商618交易量达172.8亿笔 网联支付交易平稳顺畅
电商618交易量达172.8亿笔 网联支付交易平稳顺畅

  电商年中大促期间交易量达172.8亿笔 网联平台进入平稳常态化运行阶段 本报讯 记者陈果静报道:最新数据显示,2019年6月1日至6月18日期间,网联清算有限公司共处理跨机构交易172.8亿笔,为“618”电商年中大促中的支付活动提供了保障。 作为支付行业的重要基础设施,网联“618”期间保障对象涵盖了数百家银行和京东支付、支付宝、网易支付、苏宁支付等上百家支付机构。在此之前,网联已经顺利度过了“双11”“双12”等多个支付并发交易高峰,峰值保障能力得到了持续检验,这也意味着网联为支付体系运行提供平稳强健保障已成常态。 网联首席技术专家强群力介绍,网联始终将业务连续性放在首位,一方面全力保障安全生产,加强风险管理;另一方面,着力加强业务连续性长效机制建设,持续优化业务连续性计划与管理,推进应急管理标准化、自动化、智能化。 在各个支付机构看来,对接网联后,支付交易平稳顺畅。京东支付相关负责人介绍,“大促期间交易平稳,且今年‘618’是首次交易全部由清算机构转接清算完成的。网联与京东对‘618’重保事宜准备充分,保障了支付交易的平稳顺畅。”不仅如此,接入网联也降低了支付成本。网易支付CEO刘庆生表示,网联不仅降低了支付机构对接银行的成本,而且支付成功耗时等体验均得到进一步优化。[详情]

经济日报 | 2019年06月20日 05:45
经参刊评:莫让“电商专供”成低劣商品代名词
大发快3官方综合 | 2019年06月20日 00:08
618新江湖战事:京东求变 阿里进击 拼多多简单粗暴
大发快3官方综合 | 2019年06月19日 23:28
618新江湖战事
大发快3官方综合 | 2019年06月19日 20:59
家电618:成交破亿的企业增多 高清电视受追捧
家电618:成交破亿的企业增多 高清电视受追捧

  新京报讯(记者 陈维城)一年一度的618落下帷幕。6月19日,各家电渠道商公布数据,京东618累计下单金额2015亿元,6月18日0时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元,截至1点整,京东家电整体成交额相比去年同期已经翻番。 苏宁大数据显示,开售1小时,彩电销量同比增长176%;厨卫电器销量同比大涨183%;冰箱洗衣机销量同比激增189.7%。 国美零售提供的业绩数据显示,在持续18天的营销活动周期中,国美整体GMV同比增长68%。其中,家电服务与家庭整体解决方案颇受关注,服务的承载平台国美管家GMV同比提升222%。 新京报记者注意到,今年618,家电头部品牌进入亿元俱乐部增多,苏宁数据显示,开售1小时,海尔、美的等头部品牌在苏宁全渠道销售暴涨,纷纷进入亿元俱乐部。京东数据显示,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。 天猫618数据显示,成交破亿的品牌中,家电占比近4成,美的、创维、苏泊尔、海尔、奥克斯、九阳、格力、海信、小天鹅、志高、统帅等榜上有名。 国美销售数据显示,全品类销售,海尔、美的、格力、海信、卡萨帝、方太、小天鹅、TCL、创维等成为今年618十大品牌。 此前国家相关部委推出促进农村家电等热点产品更新换代,并支持绿色、智能家电销售的政策,以及支持4K\/8K高清电视产业发展的政策。今年618,电视销量也涨幅明显,更大的屏幕和更好的画质成为平板电视的核心需求。 苏宁数据显示,50英寸以上4K\/8K电视成交量占比100%,8K电视销量5倍递增。京东数据显示,在18日零点开始后的抢购热潮中,55英寸及以上电视42秒就卖出了10万台,75英寸大屏电视在第一个小时的销量同比增长超过300%。 康佳数据显示,70-75英寸超大屏电视开售90分钟即库存告急,多地售罄,65英寸占比达到14%,创历史新高。 全国多地高温,清凉家电销售火爆。节能和舒适成为空调用户最看重的性能。京东数据显示,6月18日的前10个小时,空调成为成交额最大的京东家电品类。6月1日至18日,高能效空调成交额占比达50%以上,1.5匹一级能效空调成交额翻了6倍,8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长300%。 据苏宁大数据,空调12小时全渠道销量突破38万套,零售云渠道增长破24倍,一级变频同比激增430%。苏宁易购悟空榜显示,618期间,自营全渠道空调挂机排行榜累计数据中,美的、格力、奥克斯排名前三。[详情]

新京报 | 2019年06月19日 18:57
“6·18战役”结束:三个男人的首战成绩单揭晓
“6·18战役”结束:三个男人的首战成绩单揭晓

  618三个男人首战,成绩单揭晓 来源: 商业周刊中文版 截至6月19日0时,京东“618十六周年店庆”累计下单金额2015亿元;天猫超过110家品牌成交过亿,启动1小时,成交量超去年10小时;拼多多订单数超11亿笔,GMV同比增长超过300%...... 随着6月18日的过去,一年一度的年中购物狂欢节也逐渐落幕,几大电商平台陆续公布了各自在618所取得的战绩。 亮眼的成绩单揭示了消费市场释放出的巨大能量。而这背后离不开今年618的三个主要操盘者:34岁的蒋凡、39岁的黄峥和40多岁的徐雷。他们分别代表着三家公司,市值4163亿美元的阿里巴巴、237.6亿美元的拼多多和398.5亿美元的京东。 据“燃财经”报道,这三个人都属于“新官上任”。2019年3月,蒋凡成为天猫和淘宝的掌舵者;2018年7月,黄峥从创业公司老板变成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京东商城首任轮值CEO,而他也是618的创办者。 2019年的618,某种程度上是三人的第一次正面较量,每一方都不甘示弱。 根据京东透露的数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,京东618累计下单金额达2015亿元。 整个618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%,尽管单量暴增,但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高,超过91%。618大促期间,京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累积咨询量超3200万次,独立解决了其中90%的问题,18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次,创历史新高。 阿里巴巴方面也公布了天猫618的最终数据,数据显示,今年的天猫618,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍。超过110家品牌成交过亿。聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客,天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单。 6月16日第1个小时,天猫成交就达到去年全天业绩。大家电仅用90分钟就打破去年全天成交;小家电4分钟成交超去年一小时;天猫手机成交同比增长600%。在核心家电品牌上,格力在活动开抢1分钟,即超2018年同期全天销售额,首小时销售额同比增长1433%。此外,天猫美妆成交同比增70%以上,6月16日仅花59秒即成交破亿。 “后起之秀”拼多多也毫不示弱,公布618整体数据:截至6月18日晚间19:40,拼多多平台在618期间订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数超11亿笔,GMV同比增长超过300%。 据猎云网报道,拼多多AI数据研究院副院长陈秋表示,2019年的618传统电商平台纷纷上线“低价爆款团”,拼购模式被各大电商所采用,这说明新电商模式已开始给整个电商行业带来了新一轮迭代升级。“我们会保持开放心态,永远站在公平竞争立场上来不断创新,良性竞争对消费者绝对是好事。” 陈秋表示。 拼多多数据显示,6月1日启动当天,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。从地域看,拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场,80/90后贡献8成销售额。平台“618大促”水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线。 市场研究机构电子商务研究中心曹磊在接受中国经济网采访时表示:“电商购物节中体现的是各大平台在新技术、新物流乃至供应链生态上的竞争,无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售和服务升级,都体现出电商们力图在多个维度做到极致。” 从2009年的第一个“双十一”到现在,中国电商造节狂欢已经进入了第11个年头了,陈秋对华夏时报记者表示,往年的“猫狗大战”所形成的两强格局在2019年的618演变成了“猫拼狗”三分天下。而这届618,也正好可以作为观测阿里、拼多多和京东这三家电商平台战略核心的最佳窗口。[详情]

大发快3官方综合 | 2019年06月19日 17:29
618战报:消费升级趋势明显 小镇青年消费爆发
618战报:消费升级趋势明显 小镇青年消费爆发

  中新网客户端北京6月19日电(记者 吴涛)2019年电商“618购物节”落下帷幕,快来看看各家电商平台战报,你贡献了多少? 电商618战报亮眼 各家电商平台发布的战报显示,京东从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。 拼多多公布的数据显示,截至6月18日晚间19:40,拼多多平台在“618”期间(1日至18日)订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数已超11亿笔,GMV同比增长超过300%。 苏宁易购发布“618”战报显示,从6月1日到18日晚6点,苏宁全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。 对于此次“618”,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,“市场的繁荣与企业不断加大创新投入、线上线下融合步伐不断加快有着直接关系。企业创新从供给侧有效改善了商品和服务的供给能力,进一步激发了消费潜力。” 品质消费升级趋势明显 电商战报还显示,这次“618”品质消费升级趋势明显。例如,京东数据显示,“618”期间,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上。 在京东,2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机也备受追捧,成交额同比增长500%;高速路由器热销,6月18日前1小时销量是去年同期的27倍。 拼多多数据也显示,高端手机中,平台多款iPhone产品持续出现数百人同时拼单的盛况,17日即成交5万多单,18日成交量继续放大,所有新款iPhone均创造单日销售纪录。 低线城市消费爆发 今年“618”还表现低线城市消费爆发趋势。“618”期间,拼多多有近7成订单来自三线及以下城市,奇瑞汽车、美的空调、电动剃须刀、电动牙刷和苹果系列产品都大受三四线城市消费者欢迎。 “‘618’当天上线的一款售价6.58万元的奇瑞汽车,仅999元的意向金在8个小时之内就支付逾70万元。”拼多多汽车负责人介绍,“大部份购买来自四五六线城市和乡村,与五菱宏光的需求结构比较接近,但因为是电动绿牌,也有不少一线城市人群下单。” 京东报告也指出,“618”三线及以下城市成为消费主力,但低线并不低价,低线城市家电成交额占比近6成,农村市场高端化,55英寸以上电视销售占比超50%,对开门和多门冰箱销售占比超40%。 大数据公司Quest Mobile在今年5月发布的《下沉市场报告》中提及,截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,存在巨大的人口红利。(完) [详情]

中国新闻网 | 2019年06月19日 15:08
6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿
6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿

  “剁手一时爽,一直剁一直爽!”6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿 来源:每日经济新闻 热闹了半个多月的“618”终于结束了, “你剁手了多少钱”这一话题立即成了网友讨论的焦点。 不过与网友“比谁更穷”相反,各大电商平台和厂商都迫不及待地公布了自己618期间的“战绩”,比谁赚的钱更多。 下面就一起来看看哪家电商拔得了头筹,哪家厂商又赢得了多少个“第一”吧。 “猫拼狗”大战 今年是“618”第16年,这个为京东庆生才诞生的大促,其归属权属于京东但又不属于。过去的京东和天猫之间“猫狗大战”吸引不少眼球。今年,随着的拼多多入局,“猫拼狗”的剧情让这场618电商大战更加好看。 据京东官方给出的数据显示,从6月1日0点到6月18日24点,京东平台累计下单金额达2015亿元,其中截至6月18日20点,京东全球售主站的手机通讯同比增长357%,图书成交额同比增长525%,美妆护肤成交额同比增长412%。6月1日至18日,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品成交额同比超200%以上;京东生鲜成交额同比增长90%,销售生鲜产品共计8500吨,同比增长110%。 天猫方面也不甘示弱,据其公布的数据显示,今年618期间,天猫平台上百个品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110个品牌成交过亿。其中聚划算为品牌带来3亿以上新客,三线到五线城市购买用户数、成交额同比增长均超100%;天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单,淘宝直播引导成交130亿。 拼多多数据显示,过去18天,拼多多订单超过了11亿笔,同时用100亿元现金,把10000款商品补贴到了全网最低价,同时官方还指出,会继续把这样的直补无套路模式进行下去。 拼多多还指出,6月1日启动当天,消费者需求即呈井喷态势,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。从地域看,拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场。 根据苏宁官方发布的最新数据显示,从6月1日到18日晚6点,苏宁全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。 数据显示,6月7日至18日,37家苏宁易购PLAZA累计销售金额达到7.5亿,客流量超1700万;在用户运营层面,37家门店会员销售占比过半,新增会员近80000人。 手机厂商忙“争第一” 每年的6.18或者双十一,各大手机厂商之间的“明争暗斗”都是“吃瓜群众”们关注的焦点,。今年618也不例外。 在京东手机销量榜单上,截至18日23时59分,单品销量、品牌总销量、总销售额华为荣耀手机均排名第一,继续领跑互联网手机。 在品牌总销量排名中,荣耀、小米、华为位列前三,其后分被是苹果、vivo、OPPO、一加、realme、魅族和锤子。值得注意的是,一加和刚问世一年的realme均是首次进入前十,分别位列第七和第八位。 在总销售额排名中,荣耀、苹果、小米位列前三。华为、一加、vivo、OPPO、realme、三星和魅族。与去年相比,头部品牌变化不大,一加首次超过vivo和OPPO进入前五。 6月19日,小米公司发布618数据:称其全平台销售金额达64.8亿元,获得京东、天猫、苏宁三大平台156项第一;小米电视在京东、天猫、苏宁三平台均居销量及销售额首位。 值得注意的是,在路由器领域,小米和华为却“撞车”了。 6月19日,华为智选官微宣布:“618 #华为路由#斩获天猫平台路由器品类销售额冠军。” 而小米路由器官微也宣布:“#小米618#小米路由器天猫平台:单品销量第一!销售金额第一!京东平台:当天销量10万台!” 宣传海报显示,两者的数据来源都是天猫生意参谋,截止时间也都是6月18日0点到24点。 商家明争暗斗 相比往年,今年的“618”的火药味更为浓烈,三家家电生产企业成了最“耀眼”的主角。 6月17日,格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。 当日晚间,格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》,指出在午间发布声明后,格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常,而18分钟后,搜索再度出现异常。 对于上述声明,天猫方面回复称,天猫上搜索结果“一切正常”。但格兰仕方面表示,目前问题仍未得到解决 18日下午5点30分左右,针对格兰仕产品在天猫平台出现搜索异常一事,格兰仕官微第三次发布声明称:“别玩阴的。”一个小时后,格兰仕官微再度发声称:“乌云遮不住阳光。” 当天晚上10点40分左右,格兰仕官微再次发布声明称:“格兰仕消失了吗?”并附上了视频说明。 截至目前,天猫方面并未进一步回应。 在大促前夕,空调战团两大知名品牌——格力和奥克斯的“在线互撕”,引发了全网围观。 在6月10日下午,格力电器仅仅用一条举报微博,就让奥克斯陷入了舆论风口。当日格力官方微博举报信称,奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格,涉嫌虚假宣传。随后奥克斯展开反击,截至目前究竟孰是孰非,并没有定论。不过此时间节点正逢618大促之际,格力的举报也直接影响了奥克斯的空调销量。 在京东618活动期间以来,奥克斯长期占踞空调榜榜首,格力则次于奥克斯与美的,屈居第三,然而在6月18日当天格力反超奥克斯夺得第二名,奥克斯则滑落至第三位,美的成为第一。得益于空调销量上涨,截至19日上午11点30分,格力电器上涨3.12%。 有业内人士表示,每年的618、双十一前夕,“二选一”话题就会被再度翻出。从最早的淘宝京东3C与服装品牌之争,到后来的京东唯品会抗击天猫,再到现在的拼多多,临近618,这种竞争更是持续升级到白热化,未来平台或许将要重新思考,如何与品牌商相处。 下沉市场成“增长黑马”,电商股走高 在号称“依靠五环外人群”的拼多多取得成功后,京东、天猫等传统电商巨头纷纷开始重视起下沉市场。 在天猫发布的“剁手战斗力最强榜单”中,虽然成交额排行靠前的城市依然是北上广深,但是成交额增速最快的10个城市,有9个都来自三四线,显示了下沉市场的“威力”。 以苹果为例,天猫6.18当天只用了2分45秒,销售额就破亿。这其中三至六线城市的成交同比增长达170%,比一二线城市高出近1倍。在聚划算,iPhone XR一分钟成交就突破5000万。 拼多多披露,618期间,拼多多有近七成订单来自三线及以下城市。“本次618期间,拼多多3C产品于下沉市场的订单量同比增速首次超过一二线城市,这既反映了国民整体消费水平的增长,也表明用户信赖度大幅提升。”拼多多大数据研究中心首席分析师王涛表示。 拼多多还表示,80、90后群体消费额占拼多多平台总额接近80%。 京东方面披露,618期间,通过与全国50余个产业带达成合作,京东拼购618期间下单量环比增长了400%以上,京东拼购3到6线城市下单用户数同比增长106%,而通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。 据苏宁披露,618期间,县镇消费市场迎来狂欢,零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%,共计3156家门店参战618。 受618购物节影响,美股中概股电商股走高。6月18日。拼多多涨1.46%,阿里巴巴涨3.5%,京东涨3.4%。阿里、京东、拼多多三大电商市值一夜合计增逾162亿美元(折合人民币超过1100亿元)。 销售数据较为亮眼的小米,美的股价也迎来上涨,截至6月19日中午12时,港股小米集团涨2.29%、A股美的集团涨2.85%、苏宁易购集团涨1.75%。[详情]

大发快3官方综合 | 2019年06月19日 14:12
人民日报:促销吸引年轻人 电商节折射中国消费活力
人民日报:促销吸引年轻人 电商节折射中国消费活力

  优惠促销吸引年轻人 物流便捷带热三四线 电商节折射中国消费活力 6分钟手机品类成交额破5亿元、半小时生鲜销售2000吨、2分36秒家电品类成交额突破10亿元……6月18日零时,京东商城“6·18”促销进入下单高峰期,第一个小时的成交额同比增长65%。 作为中国零售业的重要促销节点,“6·18”正吸引越来越多消费者的关注。这个最早从京东商城“周年庆”开始的活动,逐渐发展成为线上线下共同参与,电子、电器、生鲜、生活服务等多领域联手促销的“购物节”。快速增长的成交额、品质化的成交趋势,凸显中国零售业的高质量发展和消费市场的勃勃生机。 线上线下融合,成交再创新高 “添置家电赶上‘6·18’,不仅价格优惠,还能买到更多智能新产品。”上海市浦东新区某企业员工彭鹏是一位网购达人,最近装修新房,在“6·18”促销期间购买了一整套家电,省下不小的一笔钱。更让彭鹏兴奋的是,很多大品牌在“6·18”期间推出新产品。“就拿音响设备来说,新款水晶造型跟家里的装修风格很搭配,买得很满意。” 年年很火爆,年年有惊喜。在活力十足的消费需求支撑下,今年“6·18”成交额增速依旧惊人,多品牌、多品类交上一份亮眼的成绩单。 电子消费品和家电产品方面,京东商城6月11日手机品类促销活动期间,苹果产品成交额同比超120%;OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%;6月10日家电品类促销活动期间,电饭煲、电水壶的销量在一个小时内就突破10万个。 随着物流基础设施的不断完善,三四线城市和乡村消费者也可以享受到“6·18”促销活动的种种优惠。京东商城数据显示,今年新增的网购消费人群,主要是年轻人和三四线城市居民,不少农村老乡开始在手机上下单购买心仪的家电、手机以及家居等产品。 促销活动带动线下的商场超市业务,他们由相互竞争加速向合作共赢转变。6月6日,在江苏省南京市新街口,一家8000多平方米的京东五星旗舰店正式亮相。在这家线下店,消费者可以买到家电、电脑、手机等各种产品。开业首日,门店即实现了5500万元销售额。 品牌商品受青睐,消费升级趋势明显 多样化、个性化、品质化的消费升级新趋势,在“6·18”成交额中得到充分体现。消费者越来越倾向于购买品牌商品,在一些品类中,国产品牌更受青睐。 6月18日零时起,美的、海尔、海信等家电品牌的产品受到消费者关注,下单量持续攀升。“零风感”功能空调、除菌功能加湿器、5挡可调节水压功能冲牙器等新产品也十分吸睛,相关品牌成交额环比提升几倍甚至十几倍。 国外品牌和进口商品的成交额增长也很明显。法国家电品牌戴森成交额是去年同期的9.9倍,美国音响品牌哈曼卡顿成交额是去年同期的2.5倍,日本电子品牌卡西欧的成交额同比增长近7倍。 服务和健康消费的成交量也在走高。“6·18”首日,京东互联网医院的问诊量,内科同比增长120倍,眼科同比增长60倍,皮肤科同比增长34倍。6月1日—6月17日,京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%。 “快速增长的成交额和品质化的发展趋势,凸显了中国经济的内生动力和强大韧性。在中国消费市场和零售行业发展的巨大机遇下,京东将持续改善和提升服务,为用户、行业和社会创造更多价值。”京东零售集团轮值首席执行官徐雷说。 多样化品质化,释放消费潜力 京东通过大数据分析发现,对于不少游戏玩家来说,既要便携、又要更大的屏幕,是一个普遍的诉求。为此,京东联手电脑品牌雷神反向定制了16.6英寸的游戏笔记本电脑,上线后就迎来可观的销量,“6·18”期间成交额更是环比增长161%。 中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为,电商平台利用数据优势,为生产厂家提供更加精准的需求信息,帮助厂商改进产品,从而更好匹配消费需求,也是订单快速增长的一个重要因素。 “6·18”促销活动的配送效率大幅提升。凭借大数据、智能仓储、物流机器人等新技术的广泛应用,配送时效由以天为单位向以小时和分钟为单位迈进。京东冷链依托一站式冷链服务能力,为烟台樱桃、湖北小龙虾、海南荔枝等一系列原产地生鲜商品打造一体化的配送方案,为促销活动提供了可靠的物流配送保障。 赵萍说,中国拥有全球最具潜力的消费市场,有将近14亿人,有全球规模最大、最具成长性的中等收入群体。未来,生产和流通企业的携手创新,将进一步增加商品和服务的有效供给,激发消费市场的更大潜力和活力,让消费继续成为我国经济的“压舱石”。[详情]

人民日报 | 2019年06月19日 09:05
618大战结束 格兰仕天猫销售额同比下滑了7%
618大战结束 格兰仕天猫销售额同比下滑了7%

  【独家】618大战结束,格兰仕天猫销售额同比下滑了7% 格兰仕称此次事件致使格兰仕天猫相关店铺造成了20万台产品库存积压,整体损失不可估量。 记者 | 王付娇 2019年618大战结束,各家平台都公布了战报。在小家电行业竞争尤其激烈:先是有格力奥克斯因质检标准纠纷;后有格兰仕投诉天猫限流;6月19日,格兰仕甚至连发三篇公开声明,分别题为《请加入正义的一方》、《正告水军》、《请天猫高层听听真实的声音》,持续呼吁天猫管理层出面对话。 不过,天猫方面以搜索结果显示正常为由,一直未公开对此事做出回应。 6月20日,根据界面新闻拿到的ECdataway数据威统计整理,今年天猫618大促活动中格兰仕表现低迷,销量和销售额相比2018年都呈现下滑趋势(注:文中所有销售数据的618采样时间均是指从6月1日至8日期间)。 数据来源:数据威 由上表中可以看出,在天猫的销售中,厨房电器2019年天猫618整体销售额为23.74亿元,同比保持了46%的增长。而格兰仕在天猫618中的销售额为4000万元出头,销售额同比下降7%,不及去年618的4300万销售额。 在喊话中,格兰仕称此次事件致使格兰仕天猫相关店铺造成了20万台产品库存积压,整体损失不可估量。 对比综合数据显示,美的是此次天猫618的最大赢家,同比增速达到90.2%,领跑整个行业。小米也表现突出,销售额和销量增速均在120%以上。仍处于纠纷中的格力和奥克斯的销售额同比增速也在40%以上。 数据来源:数据威 值得注意的是,海信和老板电器的销量增速同比也呈现出了下降趋势。[详情]

电商618交易量达172.8亿笔 网联支付交易平稳顺畅
电商618交易量达172.8亿笔 网联支付交易平稳顺畅

  电商年中大促期间交易量达172.8亿笔 网联平台进入平稳常态化运行阶段 本报讯 记者陈果静报道:最新数据显示,2019年6月1日至6月18日期间,网联清算有限公司共处理跨机构交易172.8亿笔,为“618”电商年中大促中的支付活动提供了保障。 作为支付行业的重要基础设施,网联“618”期间保障对象涵盖了数百家银行和京东支付、支付宝、网易支付、苏宁支付等上百家支付机构。在此之前,网联已经顺利度过了“双11”“双12”等多个支付并发交易高峰,峰值保障能力得到了持续检验,这也意味着网联为支付体系运行提供平稳强健保障已成常态。 网联首席技术专家强群力介绍,网联始终将业务连续性放在首位,一方面全力保障安全生产,加强风险管理;另一方面,着力加强业务连续性长效机制建设,持续优化业务连续性计划与管理,推进应急管理标准化、自动化、智能化。 在各个支付机构看来,对接网联后,支付交易平稳顺畅。京东支付相关负责人介绍,“大促期间交易平稳,且今年‘618’是首次交易全部由清算机构转接清算完成的。网联与京东对‘618’重保事宜准备充分,保障了支付交易的平稳顺畅。”不仅如此,接入网联也降低了支付成本。网易支付CEO刘庆生表示,网联不仅降低了支付机构对接银行的成本,而且支付成功耗时等体验均得到进一步优化。[详情]

经参刊评:莫让“电商专供”成低劣商品代名词
经参刊评:莫让“电商专供”成低劣商品代名词

  莫让“电商专供”成低劣商品代名词 来源:经济参考报 “618”电商大促,各大电商平台、商家做足了声势。然而,据媒体报道,有不少消费者反映,网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少,但实收物件的质量与实体店有差距。相关专家表示,很多商品为品牌的“电商专供”款,“电商专供”商品并非假货,但部分商品存在“低价劣质”等问题,而消费者在标识不明的情况下,容易被“电商专供”商品“套路”。 网民指出,如果“电商专供”变“电商专坑”,不仅侵害消费者权益,最终也会影响商家或企业的品牌形象。网络不是法外之地,监管部门和平台商家应坚持“线上线下一致”原则,让人们在网上安心消费,促进电商健康发展。 网民“杨玉龙”表示,电子商务法第十七条规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。商家声称“电商专供”与实体店同款,事实却并非如此,已然是违背商业道德的欺诈之举。 业无信不兴,网民“张子谕”认为,电商企业须将不同渠道销售商品的功能、属性、质量等差异明确告知消费者,充分尊重和保障消费者的知情权和选择权。对电商平台出现的违法行为,可以利用大数据、AI技术进行精确管理。要把电商企业的违法、失信行为纳入征信系统,让失信企业真正有“痛感”。 网民“王洪涛”建议,电商平台应承担对入驻商家的监督责任,对“劣质”商品开展更有针对性的整治。电商和实体商家在法律权责上的统一,是市场公平竞争的要求。平台型企业在维护消费者权益方面承担责任,努力消除隐患是企业承担责任的应有之义,电商平台不应特殊。随着电商发展的规范化,在监管方面,线上线下应该统一相关标准,这不仅有利于电商持续健康发展,更有利于流通领域各业态公平竞争,共同为新消费作出更大贡献。[详情]

618新江湖战事:京东求变 阿里进击 拼多多简单粗暴
618新江湖战事:京东求变 阿里进击 拼多多简单粗暴

  “618”新江湖战事:京东求变 阿里进击 新贵交锋 每日经济新闻 每经记者 陈克远 王星平 刘 洋 每经编辑 王丽娜     2019年“618”年中大促已然收官,尽管在此后几天内依然有着“返场”折扣,但在刚刚过去的6月18日,无疑是这场狂欢的巅峰时刻。 而今年的“618”狂欢,除了普通民众的消费热情,零售行业乃至资本市场都有额外值得关注的话题。 京东零售集团轮值CEO徐雷首次操刀京东“618”;85后淘宝兼天猫总裁蒋凡首战出击;新晋电商巨头拼多多创始人黄峥亦正式出战“618”。 在这场“新人”交锋背后,除了拼多多这样不可忽略的新面孔,还有来自苏宁、国美等巨头“老玩家”的一路穷追猛打,以及贝店、云集等新起之秀,他们共同组成“618”新贵阵容,代表各自平台围绕全渠道、供应链、下沉市场、零售科技等多元维度展开核心竞争力较量。在这场“618”年中消费盛事之后,对于国内电商乃至整个零售行业来说,掀起的也是一场新江湖战事。 “618”第16个年头 京东求变 在这场“618”狂欢盛宴中,没有人放松油门,尤其是主场玩家京东。 作为“618”的缔造者,京东今年面对的压力和挑战可以说绝无仅有。从内部来说,这是徐雷担任京东零售集团轮值CEO后,主导的“618”首秀;从外部来说,老对手天猫发起了“‘618’投入规模将向‘双11’看齐”的“主场之战”,同时新晋电商巨头拼多多也正式加入到“618”战场,竞争空前激烈。在此背景下,京东不得不迈出求变的脚步。 最明显的变化体现在京东的组织架构上。在去年12月的组织架构调整公告中,京东商城以客户为中心,划分为前台、中台和后台,分管不同方向。用徐雷在今年6月18日《致京东零售全员信》中的说法,京东商城由此从纵向垂直一体化调整为积木化的前中后台,这将使得组织运转更高效。 而在组织架构的变化下,变动的还有一众高层。如原京东3C铁军的掌舵人、京东时尚“代言人”胡胜利,原京东商城生鲜事业部总裁、“7FRESH之父”王笑松在今年的“618”不再是船头的掌舵者,转而在正面市场厮杀的是包括京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞、京东零售集团时尚居家平台事业群总裁赵英明、京东7FRESH业务负责人王敬等在内的新面孔。 而对于这样的变动,徐雷在上述全员信中也提到,“更多年轻人将承担关键任务,走上核心岗位,为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能;同时,京东引入人才的脚步也从未停歇。”企业组织架构和人事层面的调整终究瞄准的是新一轮业绩增长,而也可以看到的是,由京东零售、京东物流、京东数科组成的“三驾马车”,仍是拉动京东发展的主要动力,这一点并未改变。 从此次京东“618”的战果来看,“新人们”交出的第一份成绩单可圈可点。 数据显示,从6月1日0点到6月18日24点,京东“618”全球年中购物节累计下单金额达2015亿元,相较于去年同期的累计下单金额1592亿元同比增长26.57%。值得注意的是,2018年天猫双11成交金额为2135亿元,7个月后,京东“618”下单金额也突破了2000亿大关,且二者相距不远,这对于整个中国互联网零售行业来说,都可谓里程碑事件。 除了零售方面,6月19日凌晨,京东物流集团CEO王振辉也在发布的《致京东物流员工的一封信》中表示,今年“618”京东物流单量再创新高,京东物流仓配一体服务订单当日达和次日达的占比持续保持在91%以上,开放业务强劲增长,非京东平台物流服务收入同比增幅超过120%。 王振辉还表示,京东物流正处于新的发展阶段,在做好内部履约的同时,将持续加大开放力度与业务创新,围绕供应链业务、快递业务、供应链智能平台三大板块,实现产品能力、网络建设、技术实力的全面提升,要从“供应链服务”向“供应链服务+供应链智能平台”转型。京东“618”从2004年一家小小的电商网站的店庆日,成长为如今全社会关注、全行业参与的年中消费盛事,这背后映射出京东乃至国内电商行业的成长。但也不能否认的是,面对中国零售市场和消费需求的变化,以及越发激烈的市场竞争,站在“618”的第16个年头,未来京东将走向何方,让外界期待。“站在变革的路口,我们必须主动求变。”徐雷在“618”当日的全员信中强调。 “未来五年实现百万商家生态”“纵向一体化商业模式终将会被打破,京东零售必须实施全面的开放战略。”这亦是徐雷在今年京东“618”启动会上给出的答案。 蒋凡首战 阿里进击 与往年“618”京东率先打响第一枪、天猫暗中发力不同,今年天猫“618”启动要早于京东。且在天猫“618”启动会上,阿里高调宣称今年“618”将向“双11”看齐,开启“史上最大投入”。在后期预热时,阿里亦将“天猫”“618”“主战场”三个词紧密捆绑在一起。 这一切背后,都凸显着阿里巴巴对今年“618”势在必得的野心。在业内人士看来,之所以今年“618”天猫会表现得如此强势,除了争夺市场外,天猫总裁蒋凡的推动也是重要原因之一。今年“618”,也是蒋凡在接任天猫总裁后的首次大练兵。 回看此次“618”表现,天猫虽然没有直接公开销售额,但据称天猫“618”当天一小时成交额就达到去年全天业绩。除此外,今年的天猫“618”,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍、超过110家品牌成交过亿。同时,在争夺消费者这场此消彼长的战役中,聚划算天猫“618”为品牌带来3亿以上新客。 显然,作为此次天猫“618”的操盘者,蒋凡将聚划算作为其最大的砝码,试图通过激活这把封存数年的“倚天剑”来赢得下沉市场这场战役。 据天猫“618”战报,短短18天,聚划算为品牌带来了超3亿新客。仅以聚划算今年主打玩法“千万爆款团”为例,截至6月17日,聚划算千万级成交爆款超180个,百万级成交爆款超4700个,销量破万件的单品超过4200个,轻松完成“每天10个千万爆款团,100个百万爆款团”的小目标。根据后台数据,每个销量破万件的爆款,平均能给品牌带来上万名新客。仅此一项,聚划算在天猫“618”期间为品牌带来的新客就有至少5000万。 新贵交锋 江湖生变 此次“618”,因为拼多多的首次入局,过往“618”“猫狗大战”直接演变成“猫狗拼”,成为“618”“新江湖”变迁的强劲推动因素。而首战“618”,拼多多的策略可以用四个字形容:“简单粗暴”。其在6月1日启动大促之际,便宣布联合品牌商共同补贴现金100亿元。 据拼多多披露的最终战报——截至6月19日0点,平台订单数超过11亿笔,GMV同比增长超300%。 值得注意的是,以瞄准“五环外人群”著称的拼多多,今次“618”通过3C数码品类,成为其下沉市场订单量增长的新增驱动力。据称,在其平台之上,3C产品在下沉市场订单量同比增长首次超过一二线城市,而水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线城市。 对此,拼多多方面表示,3C在下沉市场的暴涨说明“中产消费”正成为“618”大促的核心驱动;同时,一二线城市的消费者则正呈现“向下趋省、向上趋好”两大消费趋势,其对顶尖商品需求旺盛,同时亦是产地直发的平价农产品最大的消费群体。 坐拥万亿市场的社交电商成为近两年大促中的新宠儿,以拼多多为代表又不止有拼多多,如贝店、云集等亦开始展露头角。 除此之外,巨头们围绕社交的“新玩法”,亦成为“618”交锋的新焦点。无论是阿里押宝“聚划算”,抑或京东“全民拼购日”、苏宁的“拼拼农庄”及“拼拼工厂”,均表现出对于“拼购”的激烈追逐,拼多多无疑更是“拼购”的资深玩家。 值得一提的是,在传统“猫狗”大战之外,“618”老将苏宁亦大有“猛虎”之势。与后来者拼多多共同成为“618”新江湖里最受关注的搅局者。战报显示:6月18日0点至24点,苏宁易购全渠道订单量同比增长130%,其中县镇市场苏宁零售云销售额同比增长230%;苏宁小店6000店齐发,单店日销最高突破17万元;苏小团团长最高佣金当天达到2.4万,苏宁拼购订单量暴增950%;空调品类美的、格力、海尔位列前三,手机品类苹果、荣耀、华为位列前三…… 而国美零售提供的业绩数据显示,在为期18天的“618”活动中,国美整体GMV同比增长68%,移动端GMV同比增长80%,国美美店GMV同比提升77%。其中,家电服务与家庭整体解决方案受到关注,服务的承载平台国美管家GMV同比提升222%,新业务(舒适家、IXINA、厨空间等)GMV同比提升197%。 当然,自去年线上线下共振全面爆发以来,“618”亦成为线下实体零售狂欢的时节。阿里系居然之家、京东五星电器等,包括家乐福、沃尔玛、物美等实体零售,以“618”新秀姿态层出不穷,成为“618”新江湖里的新变量。[详情]

618新江湖战事
618新江湖战事

  每日经济新闻 记者:陈克远 王星平 刘洋  2019年618年中大促已然收官,尽管在此后几天内依然有着“返场”折扣,但在刚刚过去的6月18日,无疑是这场狂欢的巅峰时刻。 而对于今年的618狂欢,除了普通民众的消费热情,零售行业乃至资本市场都有额外值得关注的话题。 京东商城轮值CEO徐雷首次操刀京东618;85后淘宝兼天猫总裁蒋凡首战出击;新晋电商巨头拼多多创始人黄峥亦正式出战618。 在这场“新人”交锋背后,除了拼多多这样不可忽略的新面孔,还有来自苏宁、国美等巨头“老玩家”的一路穷追猛打,以及贝店、云集等新起之秀,他们共同组成618新贵阵容,代表各自平台围绕全渠道、供应链、下沉市场、零售科技等多元维度展开核心竞争力较量。在这场618年中消费盛事之后,对于国内电商乃至整个零售行业来说,掀起的也是一场新江湖战事。 第16年的618 京东求变 在这场618狂欢盛宴中,没有人放松油门,尤其是主场玩家京东。 作为618的缔造者,京东今年面对的压力和挑战可以说绝无仅有。从内部来说,这是徐雷担任京东商城轮值CEO的职务后,主导的618首秀;从外部来说,老对手天猫发起了“618投入规模将向‘双11’看齐”的“主场之战”,同时新晋电商巨头拼多多也正式加入到618战场,竞争空前激烈。在此背景下,京东不得不迈出求变的脚步。 最明显的变化体现在京东的组织架构上。在去年12月的组织架构调整公告中,京东商城以客户为中心,划分为前台、中台和后台,分管不同方向。用徐雷在今年6月18日《致京东零售全员信》中的说法,京东商城由此从纵向垂直一体化调整为积木化的前中后台,这将使得组织运转更高效。 而在组织架构的变化下,变动的还有一众高层。如原京东3C铁军的掌舵人、京东时尚“代言人”胡胜利,原京东商城生鲜事业部总裁、“7FRESH之父”王笑松在今年的618不再是船头的掌舵者,转而在正面市场厮杀的是包括京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞、京东零售集团时尚居家平台事业群总裁赵英明、京东7FRESH业务负责人王敬等在内的原来并未过多对外露面的新面孔。 而对于这样的变动,徐雷在上述全员信中也提到,“更多年轻人将承担关键任务,走上核心岗位,为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能;同时,京东引入人才的脚步也从未停歇。” 企业组织架构和人事层面的调整终究瞄准的是新一轮的业绩增长,而也可以看到的是,由京东零售、京东物流、京东数科组成的“三驾马车”,仍是拉动京东发展的主要动力,这一点并未改变。 从此次京东618的战果来看,“新人们”交出的第一份成绩单可圈可点。 数据显示,从6月1日0点到6月18日24点,京东618全球年中购物节累计下单金额达2015亿元,相较于去年同期的累计下单金额1592亿元同比增长26.57%。值得注意的是,2018年天猫双十一成交金额为2135亿元,7个月后,京东618下单金额也突破了2000亿大关,且二者相距不远,这对于整个中国互联网零售行业来说,都可谓里程碑事件。 具体到细分品类,仅6月18日当天,京东生鲜成交额同比增长90%,销售生鲜产品共计8500吨,同比增长110%;而在6月1日至17日,京东生活服务订单量同比增长68%,用户数同比增长75%。 除了零售方面,6月19日凌晨,京东物流集团CEO王振辉也在发布的《致京东物流员工的一封信》中表示,今年618京东物流单量再创新高,京东物流仓配一体服务订单当日达和次日达的占比持续保持在91%以上,开放业务强劲增长,非京东平台物流服务收入同比增幅超过120%。 王振辉还表示,京东物流正处于新的发展阶段,在做好内部履约的同时,将持续加大开放力度与业务创新,围绕供应链业务、快递业务、供应链智能平台三大板块,实现产品能力、网络建设、技术实力的全面提升,要从“供应链服务”向“供应链服务+供应链智能平台”转型。 而对于自去年11月从京东金融升级而来的京东数科,在今年6月18日的京东618媒体开放日上,京东数字科技副总裁区力也向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体表示,在今年618的第一个小时,京东数科业务的交易额同比增长达到266%,京东支付峰值同比达到325%,京东白条的交易额也创造了新的纪录,在24秒的时候破亿。同时,在免息立减的基础上,618期间京东白条为用户节省的本金达到2亿元,息费优惠超过3亿元。在保险保障方面,今年618期间,有70%以上的订单获得了运费险免费的保障。 京东618从2004年一家小小的电商网站的店庆日,成长为如今全社会关注、全行业参与的年中消费盛事,这背后映射出京东乃至国内电商行业的成长。但也不能否认的是,面对中国零售市场和消费需求的变化,以及越发激烈的市场竞争,站在618的第16个年头,未来的京东又将走向何方也是让外界期待的话题。 “站在变革的路口,我们必须主动求变。”徐雷在618当日的全员信中强调。 “未来五年实现百万商家生态”“纵向一体化商业模式终将会被打破,京东零售必须实施全面的开放战略。”这亦是徐雷在今年京东618启动会上给出的答案。 蒋凡首战 阿里进击 与往年618京东率先打响第一枪、天猫暗中发力不同,今年天猫618启动要早于京东。且在天猫618启动会上,阿里高调宣称今年“618”将向“双11”看齐,开启“史上最大投入”。在后期预热时,阿里亦将“天猫”“618”“主战场”三个词紧密捆绑在一起。 这一切背后,都凸显着阿里巴巴对今年618势在必得的野心。在业内人士看来,之所以今年618天猫会表现得如此强势,除了争夺市场这一主要因素外,天猫总裁蒋凡的推动也是重要原因之一。今年618,也是蒋凡在接任天猫总裁后的首次大练兵。 1985年出生的蒋凡,是一个典型的技术男。此前有自媒体文章对蒋凡的评价是:“低调内敛,不爱说话,也不擅长讲故事”。但在行业中,大家都公认他是一个非常聪明的实干派。此前美团CEO王兴在朋友圈发表观点,“接下来几年,看拼多多的黄峥和淘宝、天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何较量,应该会很精彩。” 如今回看此次618的表现,天猫虽然没有直接公开销售额,但据称天猫618当天一小时成交额就达到去年全天业绩。除此外,今年的天猫618,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍、超过110家品牌成交过亿。同时,在争夺消费者这场此消彼长的战役中,聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客,天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单。 显然,作为此次天猫618的操盘者,蒋凡将聚划算作为其最大的砝码,试图通过激活这把封存数年的“倚天剑”来赢得下沉市场这场战役。 而这一决定并非蒋凡临时起意。《每日经济新闻》记者注意到,早在3个月之前,蒋凡就宣布重启聚划算,并为聚划算定下了新使命。由此,阿里也开启了淘系营销平台的一系列变革,聚、抢、特卖三大营销平台整合,淘宝特价区推出,聚划算首页入口升级,国货计划和产业带扶持,五大品牌扶持计划的推出…… 如今看来,此前所做的一切,都是在为此次618做准备。从战果来看,聚划算这把“倚天剑”似乎也已经刺破了下沉市场这片混沌。 根据天猫618战报,短短18天,聚划算为品牌带来了超3亿新客。仅以聚划算今年主打玩法“千万爆款团”为例,截至6月17日,聚划算千万级成交爆款超180个,百万级成交爆款超4700个,销量破万件的单品超过4200个,轻松完成“每天10个千万爆款团100个百万爆款团”的小目标。根据后台数据,每个销量破万件的爆款,平均能给品牌带来上万名新客。仅此一项,聚划算在天猫618期间为品牌带来的新客就有至少5000万。 新贵交锋 江湖生变 此次618,因为拼多多的首次入局,过往618“猫狗大战”直接演变成“猫狗拼”,成为618“新江湖”变迁的强劲推动因素。 而首战618,拼多多的策略可以用四个字形容:“简单粗暴”。其在6月1日启动大促之际,便宣布联合品牌商共同补贴现金100亿元。 根据拼多多披露的最终战报——截至6月19日0点,平台订单数超过11亿笔,GMV同比增长超300%。 值得注意的是,以瞄准“五环外人群”著称的拼多多,今次618通过3C数码品类,成为其下沉市场订单量增长的新增驱动力。据称,在其平台之上,3C产品在下沉市场订单量同比增长首次超过一二线城市,而水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线城市。 对此,拼多多方面表示,3C在下沉市场的暴涨说明“中产消费”正成为618大促的核心驱动;同时,一二线城市的消费者则正呈现“向下趋省、向上趋好”两大消费趋势,其对顶尖商品需求旺盛,同时亦是产地直发的平价农产品最大的消费群体。 坐拥万亿市场的社交电商成为近两年大促中的新宠儿,以拼多多为代表又不止有拼多多,一如贝店、云集等亦开始展露头角。 今年618,爆款频出的贝店成交额大幅增长:6月18日第1小时,贝店成交额同比增长268%;6月18日全天,贝店GMV同比去年增长超过208%。 上市不久的云集618虽仅三天,总成交额比去年同期增长81.4%,其中首日成交额同比增长64.3%。 除此之外,巨头们围绕社交的“新玩法”,亦成为618交锋的新焦点。无论是阿里押宝“聚划算”,抑或京东“全民拼购日”、苏宁的“拼拼农庄”及“拼拼工厂”,均表现出对于“拼购”的激烈追逐,拼多多无疑更是“拼购”的资深玩家。 值得一提的是,在传统“猫狗”大战之外,618老将苏宁亦大有“猛虎”之势。与后来者拼多多共同成为618新江湖里最受关注的搅局者。 战报显示:6月18日0点至24点,苏宁易购全渠道订单量同比增长130%,其中县镇市场苏宁零售云销售额同比增长230%;苏宁小店6000店齐发,单店日销最高突破17万元;苏小团团长最高佣金当天达到2.4万,苏宁拼购订单量暴增950%;空调品类美的、格力、海尔位列前三,手机品类苹果、荣耀、华为位列前三…… 而国美零售提供的业绩数据显示,在为期18天的618活动中,国美整体GMV同比增长68%,移动端GMV同比增长80%,国美美店GMV同比提升77%。其中,家电服务与家庭整体解决方案受到关注,服务的承载平台国美管家GMV同比提升222%,新业务(舒适家、IXINA、厨空间等)GMV同比提升197%。 当然,自去年线上线下共振全面爆发以来,618亦成为线下实体零售一齐狂欢的时节。阿里系居然之家、京东五星电器等,包括家乐福、沃尔玛、物美等实体零售,以618新秀姿态层出不穷,成为618新江湖里的新变量。[详情]

家电618:成交破亿的企业增多 高清电视受追捧
家电618:成交破亿的企业增多 高清电视受追捧

  新京报讯(记者 陈维城)一年一度的618落下帷幕。6月19日,各家电渠道商公布数据,京东618累计下单金额2015亿元,6月18日0时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元,截至1点整,京东家电整体成交额相比去年同期已经翻番。 苏宁大数据显示,开售1小时,彩电销量同比增长176%;厨卫电器销量同比大涨183%;冰箱洗衣机销量同比激增189.7%。 国美零售提供的业绩数据显示,在持续18天的营销活动周期中,国美整体GMV同比增长68%。其中,家电服务与家庭整体解决方案颇受关注,服务的承载平台国美管家GMV同比提升222%。 新京报记者注意到,今年618,家电头部品牌进入亿元俱乐部增多,苏宁数据显示,开售1小时,海尔、美的等头部品牌在苏宁全渠道销售暴涨,纷纷进入亿元俱乐部。京东数据显示,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。 天猫618数据显示,成交破亿的品牌中,家电占比近4成,美的、创维、苏泊尔、海尔、奥克斯、九阳、格力、海信、小天鹅、志高、统帅等榜上有名。 国美销售数据显示,全品类销售,海尔、美的、格力、海信、卡萨帝、方太、小天鹅、TCL、创维等成为今年618十大品牌。 此前国家相关部委推出促进农村家电等热点产品更新换代,并支持绿色、智能家电销售的政策,以及支持4K\/8K高清电视产业发展的政策。今年618,电视销量也涨幅明显,更大的屏幕和更好的画质成为平板电视的核心需求。 苏宁数据显示,50英寸以上4K\/8K电视成交量占比100%,8K电视销量5倍递增。京东数据显示,在18日零点开始后的抢购热潮中,55英寸及以上电视42秒就卖出了10万台,75英寸大屏电视在第一个小时的销量同比增长超过300%。 康佳数据显示,70-75英寸超大屏电视开售90分钟即库存告急,多地售罄,65英寸占比达到14%,创历史新高。 全国多地高温,清凉家电销售火爆。节能和舒适成为空调用户最看重的性能。京东数据显示,6月18日的前10个小时,空调成为成交额最大的京东家电品类。6月1日至18日,高能效空调成交额占比达50%以上,1.5匹一级能效空调成交额翻了6倍,8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长300%。 据苏宁大数据,空调12小时全渠道销量突破38万套,零售云渠道增长破24倍,一级变频同比激增430%。苏宁易购悟空榜显示,618期间,自营全渠道空调挂机排行榜累计数据中,美的、格力、奥克斯排名前三。[详情]

“6·18战役”结束:三个男人的首战成绩单揭晓
“6·18战役”结束:三个男人的首战成绩单揭晓

  618三个男人首战,成绩单揭晓 来源: 商业周刊中文版 截至6月19日0时,京东“618十六周年店庆”累计下单金额2015亿元;天猫超过110家品牌成交过亿,启动1小时,成交量超去年10小时;拼多多订单数超11亿笔,GMV同比增长超过300%...... 随着6月18日的过去,一年一度的年中购物狂欢节也逐渐落幕,几大电商平台陆续公布了各自在618所取得的战绩。 亮眼的成绩单揭示了消费市场释放出的巨大能量。而这背后离不开今年618的三个主要操盘者:34岁的蒋凡、39岁的黄峥和40多岁的徐雷。他们分别代表着三家公司,市值4163亿美元的阿里巴巴、237.6亿美元的拼多多和398.5亿美元的京东。 据“燃财经”报道,这三个人都属于“新官上任”。2019年3月,蒋凡成为天猫和淘宝的掌舵者;2018年7月,黄峥从创业公司老板变成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京东商城首任轮值CEO,而他也是618的创办者。 2019年的618,某种程度上是三人的第一次正面较量,每一方都不甘示弱。 根据京东透露的数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,京东618累计下单金额达2015亿元。 整个618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%,尽管单量暴增,但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高,超过91%。618大促期间,京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累积咨询量超3200万次,独立解决了其中90%的问题,18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次,创历史新高。 阿里巴巴方面也公布了天猫618的最终数据,数据显示,今年的天猫618,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍。超过110家品牌成交过亿。聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客,天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单。 6月16日第1个小时,天猫成交就达到去年全天业绩。大家电仅用90分钟就打破去年全天成交;小家电4分钟成交超去年一小时;天猫手机成交同比增长600%。在核心家电品牌上,格力在活动开抢1分钟,即超2018年同期全天销售额,首小时销售额同比增长1433%。此外,天猫美妆成交同比增70%以上,6月16日仅花59秒即成交破亿。 “后起之秀”拼多多也毫不示弱,公布618整体数据:截至6月18日晚间19:40,拼多多平台在618期间订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数超11亿笔,GMV同比增长超过300%。 据猎云网报道,拼多多AI数据研究院副院长陈秋表示,2019年的618传统电商平台纷纷上线“低价爆款团”,拼购模式被各大电商所采用,这说明新电商模式已开始给整个电商行业带来了新一轮迭代升级。“我们会保持开放心态,永远站在公平竞争立场上来不断创新,良性竞争对消费者绝对是好事。” 陈秋表示。 拼多多数据显示,6月1日启动当天,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。从地域看,拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场,80/90后贡献8成销售额。平台“618大促”水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线。 市场研究机构电子商务研究中心曹磊在接受中国经济网采访时表示:“电商购物节中体现的是各大平台在新技术、新物流乃至供应链生态上的竞争,无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售和服务升级,都体现出电商们力图在多个维度做到极致。” 从2009年的第一个“双十一”到现在,中国电商造节狂欢已经进入了第11个年头了,陈秋对华夏时报记者表示,往年的“猫狗大战”所形成的两强格局在2019年的618演变成了“猫拼狗”三分天下。而这届618,也正好可以作为观测阿里、拼多多和京东这三家电商平台战略核心的最佳窗口。[详情]

618战报:消费升级趋势明显 小镇青年消费爆发
618战报:消费升级趋势明显 小镇青年消费爆发

  中新网客户端北京6月19日电(记者 吴涛)2019年电商“618购物节”落下帷幕,快来看看各家电商平台战报,你贡献了多少? 电商618战报亮眼 各家电商平台发布的战报显示,京东从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。 拼多多公布的数据显示,截至6月18日晚间19:40,拼多多平台在“618”期间(1日至18日)订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数已超11亿笔,GMV同比增长超过300%。 苏宁易购发布“618”战报显示,从6月1日到18日晚6点,苏宁全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。 对于此次“618”,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,“市场的繁荣与企业不断加大创新投入、线上线下融合步伐不断加快有着直接关系。企业创新从供给侧有效改善了商品和服务的供给能力,进一步激发了消费潜力。” 品质消费升级趋势明显 电商战报还显示,这次“618”品质消费升级趋势明显。例如,京东数据显示,“618”期间,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上。 在京东,2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机也备受追捧,成交额同比增长500%;高速路由器热销,6月18日前1小时销量是去年同期的27倍。 拼多多数据也显示,高端手机中,平台多款iPhone产品持续出现数百人同时拼单的盛况,17日即成交5万多单,18日成交量继续放大,所有新款iPhone均创造单日销售纪录。 低线城市消费爆发 今年“618”还表现低线城市消费爆发趋势。“618”期间,拼多多有近7成订单来自三线及以下城市,奇瑞汽车、美的空调、电动剃须刀、电动牙刷和苹果系列产品都大受三四线城市消费者欢迎。 “‘618’当天上线的一款售价6.58万元的奇瑞汽车,仅999元的意向金在8个小时之内就支付逾70万元。”拼多多汽车负责人介绍,“大部份购买来自四五六线城市和乡村,与五菱宏光的需求结构比较接近,但因为是电动绿牌,也有不少一线城市人群下单。” 京东报告也指出,“618”三线及以下城市成为消费主力,但低线并不低价,低线城市家电成交额占比近6成,农村市场高端化,55英寸以上电视销售占比超50%,对开门和多门冰箱销售占比超40%。 大数据公司Quest Mobile在今年5月发布的《下沉市场报告》中提及,截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,存在巨大的人口红利。(完) [详情]

6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿
6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿

  “剁手一时爽,一直剁一直爽!”6·18进入数钱模式:“猫拼狗”市值一夜暴涨千亿 来源:每日经济新闻 热闹了半个多月的“618”终于结束了, “你剁手了多少钱”这一话题立即成了网友讨论的焦点。 不过与网友“比谁更穷”相反,各大电商平台和厂商都迫不及待地公布了自己618期间的“战绩”,比谁赚的钱更多。 下面就一起来看看哪家电商拔得了头筹,哪家厂商又赢得了多少个“第一”吧。 “猫拼狗”大战 今年是“618”第16年,这个为京东庆生才诞生的大促,其归属权属于京东但又不属于。过去的京东和天猫之间“猫狗大战”吸引不少眼球。今年,随着的拼多多入局,“猫拼狗”的剧情让这场618电商大战更加好看。 据京东官方给出的数据显示,从6月1日0点到6月18日24点,京东平台累计下单金额达2015亿元,其中截至6月18日20点,京东全球售主站的手机通讯同比增长357%,图书成交额同比增长525%,美妆护肤成交额同比增长412%。6月1日至18日,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品成交额同比超200%以上;京东生鲜成交额同比增长90%,销售生鲜产品共计8500吨,同比增长110%。 天猫方面也不甘示弱,据其公布的数据显示,今年618期间,天猫平台上百个品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110个品牌成交过亿。其中聚划算为品牌带来3亿以上新客,三线到五线城市购买用户数、成交额同比增长均超100%;天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单,淘宝直播引导成交130亿。 拼多多数据显示,过去18天,拼多多订单超过了11亿笔,同时用100亿元现金,把10000款商品补贴到了全网最低价,同时官方还指出,会继续把这样的直补无套路模式进行下去。 拼多多还指出,6月1日启动当天,消费者需求即呈井喷态势,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。从地域看,拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场。 根据苏宁官方发布的最新数据显示,从6月1日到18日晚6点,苏宁全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。 数据显示,6月7日至18日,37家苏宁易购PLAZA累计销售金额达到7.5亿,客流量超1700万;在用户运营层面,37家门店会员销售占比过半,新增会员近80000人。 手机厂商忙“争第一” 每年的6.18或者双十一,各大手机厂商之间的“明争暗斗”都是“吃瓜群众”们关注的焦点,。今年618也不例外。 在京东手机销量榜单上,截至18日23时59分,单品销量、品牌总销量、总销售额华为荣耀手机均排名第一,继续领跑互联网手机。 在品牌总销量排名中,荣耀、小米、华为位列前三,其后分被是苹果、vivo、OPPO、一加、realme、魅族和锤子。值得注意的是,一加和刚问世一年的realme均是首次进入前十,分别位列第七和第八位。 在总销售额排名中,荣耀、苹果、小米位列前三。华为、一加、vivo、OPPO、realme、三星和魅族。与去年相比,头部品牌变化不大,一加首次超过vivo和OPPO进入前五。 6月19日,小米公司发布618数据:称其全平台销售金额达64.8亿元,获得京东、天猫、苏宁三大平台156项第一;小米电视在京东、天猫、苏宁三平台均居销量及销售额首位。 值得注意的是,在路由器领域,小米和华为却“撞车”了。 6月19日,华为智选官微宣布:“618 #华为路由#斩获天猫平台路由器品类销售额冠军。” 而小米路由器官微也宣布:“#小米618#小米路由器天猫平台:单品销量第一!销售金额第一!京东平台:当天销量10万台!” 宣传海报显示,两者的数据来源都是天猫生意参谋,截止时间也都是6月18日0点到24点。 商家明争暗斗 相比往年,今年的“618”的火药味更为浓烈,三家家电生产企业成了最“耀眼”的主角。 6月17日,格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。 当日晚间,格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》,指出在午间发布声明后,格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常,而18分钟后,搜索再度出现异常。 对于上述声明,天猫方面回复称,天猫上搜索结果“一切正常”。但格兰仕方面表示,目前问题仍未得到解决 18日下午5点30分左右,针对格兰仕产品在天猫平台出现搜索异常一事,格兰仕官微第三次发布声明称:“别玩阴的。”一个小时后,格兰仕官微再度发声称:“乌云遮不住阳光。” 当天晚上10点40分左右,格兰仕官微再次发布声明称:“格兰仕消失了吗?”并附上了视频说明。 截至目前,天猫方面并未进一步回应。 在大促前夕,空调战团两大知名品牌——格力和奥克斯的“在线互撕”,引发了全网围观。 在6月10日下午,格力电器仅仅用一条举报微博,就让奥克斯陷入了舆论风口。当日格力官方微博举报信称,奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格,涉嫌虚假宣传。随后奥克斯展开反击,截至目前究竟孰是孰非,并没有定论。不过此时间节点正逢618大促之际,格力的举报也直接影响了奥克斯的空调销量。 在京东618活动期间以来,奥克斯长期占踞空调榜榜首,格力则次于奥克斯与美的,屈居第三,然而在6月18日当天格力反超奥克斯夺得第二名,奥克斯则滑落至第三位,美的成为第一。得益于空调销量上涨,截至19日上午11点30分,格力电器上涨3.12%。 有业内人士表示,每年的618、双十一前夕,“二选一”话题就会被再度翻出。从最早的淘宝京东3C与服装品牌之争,到后来的京东唯品会抗击天猫,再到现在的拼多多,临近618,这种竞争更是持续升级到白热化,未来平台或许将要重新思考,如何与品牌商相处。 下沉市场成“增长黑马”,电商股走高 在号称“依靠五环外人群”的拼多多取得成功后,京东、天猫等传统电商巨头纷纷开始重视起下沉市场。 在天猫发布的“剁手战斗力最强榜单”中,虽然成交额排行靠前的城市依然是北上广深,但是成交额增速最快的10个城市,有9个都来自三四线,显示了下沉市场的“威力”。 以苹果为例,天猫6.18当天只用了2分45秒,销售额就破亿。这其中三至六线城市的成交同比增长达170%,比一二线城市高出近1倍。在聚划算,iPhone XR一分钟成交就突破5000万。 拼多多披露,618期间,拼多多有近七成订单来自三线及以下城市。“本次618期间,拼多多3C产品于下沉市场的订单量同比增速首次超过一二线城市,这既反映了国民整体消费水平的增长,也表明用户信赖度大幅提升。”拼多多大数据研究中心首席分析师王涛表示。 拼多多还表示,80、90后群体消费额占拼多多平台总额接近80%。 京东方面披露,618期间,通过与全国50余个产业带达成合作,京东拼购618期间下单量环比增长了400%以上,京东拼购3到6线城市下单用户数同比增长106%,而通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。 据苏宁披露,618期间,县镇消费市场迎来狂欢,零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%,共计3156家门店参战618。 受618购物节影响,美股中概股电商股走高。6月18日。拼多多涨1.46%,阿里巴巴涨3.5%,京东涨3.4%。阿里、京东、拼多多三大电商市值一夜合计增逾162亿美元(折合人民币超过1100亿元)。 销售数据较为亮眼的小米,美的股价也迎来上涨,截至6月19日中午12时,港股小米集团涨2.29%、A股美的集团涨2.85%、苏宁易购集团涨1.75%。[详情]

人民日报:促销吸引年轻人 电商节折射中国消费活力
人民日报:促销吸引年轻人 电商节折射中国消费活力

  优惠促销吸引年轻人 物流便捷带热三四线 电商节折射中国消费活力 6分钟手机品类成交额破5亿元、半小时生鲜销售2000吨、2分36秒家电品类成交额突破10亿元……6月18日零时,京东商城“6·18”促销进入下单高峰期,第一个小时的成交额同比增长65%。 作为中国零售业的重要促销节点,“6·18”正吸引越来越多消费者的关注。这个最早从京东商城“周年庆”开始的活动,逐渐发展成为线上线下共同参与,电子、电器、生鲜、生活服务等多领域联手促销的“购物节”。快速增长的成交额、品质化的成交趋势,凸显中国零售业的高质量发展和消费市场的勃勃生机。 线上线下融合,成交再创新高 “添置家电赶上‘6·18’,不仅价格优惠,还能买到更多智能新产品。”上海市浦东新区某企业员工彭鹏是一位网购达人,最近装修新房,在“6·18”促销期间购买了一整套家电,省下不小的一笔钱。更让彭鹏兴奋的是,很多大品牌在“6·18”期间推出新产品。“就拿音响设备来说,新款水晶造型跟家里的装修风格很搭配,买得很满意。” 年年很火爆,年年有惊喜。在活力十足的消费需求支撑下,今年“6·18”成交额增速依旧惊人,多品牌、多品类交上一份亮眼的成绩单。 电子消费品和家电产品方面,京东商城6月11日手机品类促销活动期间,苹果产品成交额同比超120%;OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%;6月10日家电品类促销活动期间,电饭煲、电水壶的销量在一个小时内就突破10万个。 随着物流基础设施的不断完善,三四线城市和乡村消费者也可以享受到“6·18”促销活动的种种优惠。京东商城数据显示,今年新增的网购消费人群,主要是年轻人和三四线城市居民,不少农村老乡开始在手机上下单购买心仪的家电、手机以及家居等产品。 促销活动带动线下的商场超市业务,他们由相互竞争加速向合作共赢转变。6月6日,在江苏省南京市新街口,一家8000多平方米的京东五星旗舰店正式亮相。在这家线下店,消费者可以买到家电、电脑、手机等各种产品。开业首日,门店即实现了5500万元销售额。 品牌商品受青睐,消费升级趋势明显 多样化、个性化、品质化的消费升级新趋势,在“6·18”成交额中得到充分体现。消费者越来越倾向于购买品牌商品,在一些品类中,国产品牌更受青睐。 6月18日零时起,美的、海尔、海信等家电品牌的产品受到消费者关注,下单量持续攀升。“零风感”功能空调、除菌功能加湿器、5挡可调节水压功能冲牙器等新产品也十分吸睛,相关品牌成交额环比提升几倍甚至十几倍。 国外品牌和进口商品的成交额增长也很明显。法国家电品牌戴森成交额是去年同期的9.9倍,美国音响品牌哈曼卡顿成交额是去年同期的2.5倍,日本电子品牌卡西欧的成交额同比增长近7倍。 服务和健康消费的成交量也在走高。“6·18”首日,京东互联网医院的问诊量,内科同比增长120倍,眼科同比增长60倍,皮肤科同比增长34倍。6月1日—6月17日,京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%。 “快速增长的成交额和品质化的发展趋势,凸显了中国经济的内生动力和强大韧性。在中国消费市场和零售行业发展的巨大机遇下,京东将持续改善和提升服务,为用户、行业和社会创造更多价值。”京东零售集团轮值首席执行官徐雷说。 多样化品质化,释放消费潜力 京东通过大数据分析发现,对于不少游戏玩家来说,既要便携、又要更大的屏幕,是一个普遍的诉求。为此,京东联手电脑品牌雷神反向定制了16.6英寸的游戏笔记本电脑,上线后就迎来可观的销量,“6·18”期间成交额更是环比增长161%。 中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为,电商平台利用数据优势,为生产厂家提供更加精准的需求信息,帮助厂商改进产品,从而更好匹配消费需求,也是订单快速增长的一个重要因素。 “6·18”促销活动的配送效率大幅提升。凭借大数据、智能仓储、物流机器人等新技术的广泛应用,配送时效由以天为单位向以小时和分钟为单位迈进。京东冷链依托一站式冷链服务能力,为烟台樱桃、湖北小龙虾、海南荔枝等一系列原产地生鲜商品打造一体化的配送方案,为促销活动提供了可靠的物流配送保障。 赵萍说,中国拥有全球最具潜力的消费市场,有将近14亿人,有全球规模最大、最具成长性的中等收入群体。未来,生产和流通企业的携手创新,将进一步增加商品和服务的有效供给,激发消费市场的更大潜力和活力,让消费继续成为我国经济的“压舱石”。[详情]

618战绩出炉:猫拼狗上演电商三国杀
618战绩出炉:猫拼狗上演电商三国杀

  618战绩出炉:“猫拼狗”上演电商三国杀 天猫强势,京东守擂,拼多多破局。 记者 | 郑洁瑶 6月19日凌晨,热闹了半个月的618电商大促终于落下帷幕。相比往年“猫狗大战”的两强格局,今年最突出的趋势就是618已经逐渐演变成了“猫拼狗”三分天下。 目前三方都公布了自己的618最终数据。有趣的是,各方数据强调的角度都略有不同。 例如,京东方面特别强调了GMV整体数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,用户在京东平台累计下单金额达2015亿元。 而拼多多则强调了GMV增长及订单数,截至6月19日0点前,拼多多平台在618期间订单数超11亿笔,GMV同比增长超过300%。 天猫强调的则是数据比肩双11的“618势能”。据介绍,今年,有上百个国内外品牌618成交量都远超去年双11,最高增长超40倍。6月16日第一个小时,天猫成交就达到了去年全天业绩。超过110家品牌成交过亿。其中,国货商家的表现尤为亮眼,占据过亿品牌六成以上。直播间成商家标配,淘宝直播引导成交130亿。 3C产品依然是争夺主场 从数据来看,今年的三国杀主场依然是在3C产品这里。 天猫方面称,6月16日,大家电仅用90分钟就打破去年全天成交额;小家电4分钟成交超去年一小时;天猫手机成交同比增长600%;核心家电品牌全线卖爆。格力在活动开抢1分钟,即超2018年同期全天销售额,首小时销售额同比增长1433%。 电动牙刷在天猫618的第一分钟就卖掉了14051件,16个小时销量已破40万支。紧随电动牙刷,智能锁、体脂秤、滤水器也搭上了消费升级风口,在天猫618形成整体性爆发。618开场以来,聚划算平台的智能锁销售同比增长454%,滤水器同比增长243%,蓝牙耳机同比增长1516%,车载小冰箱同比增长78%。 京东方面,今年则主要尝试了和制造商的定制化产品,独家销售的一加7 Pro 开售25秒销量便突破1万台;手机狂欢日当天,京东独家的游戏手机销量同比增长300%,红魔3获得游戏手机品类销量和成交额双冠军;vivo、OPPO、一加等品牌成交额同比增长超过100%。 除此以外,一些高品质、大品牌、绿色环保、智能化商品等得到热捧。例如,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品成交额同比超200%以上;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机成交额则同比增长500%以上。不断升级的消费趋势进一步凸显。 拼多多今年则采取了百亿补贴策略,针对全网热度最高的10000款商品进行大幅让利,促销商品包括苹果系列电子产品、戴森家电、Bose、索尼耳机等爆款。 例如,6月17日凌晨上线的拼多多手机补贴专场中,包括多款iPhone在内的热门手机全线降价,较官方价最高降幅达2811元,较其他电商平台降幅500元至1000元左右。在此推动下,18日,所有新款iPhone均创造单日销售纪录。本轮618期间,共卖出超30万台新款正品国行iPhone。“上海、北京等一线城市的购买数量很大,不过从总量看,超过50%以上来自三线及以下城市。”拼多多手机负责人称。 下沉市场增速巨大 值得一提的是,本次618,无论是一二线城市还是三至六线城市,成交均呈现大幅增长的趋势。而下沉市场则表现出巨大的消费潜力。 例如,今年天猫618,单苹果一款产品,在三至六线城市的成交同比增速达到170%,比一二线城市高出近 1 倍。 奢侈品消费的高速增长,也是消费活力被激发的最好证明。天猫奢品平台Luxury Pavilion参与今年618的品牌数翻番,奢侈品整体成交额和成交人数增长均超过130%。天猫整体奢侈品消费中,三至六线城市的成交增速还略高于一二线城市。 聚划算的特卖模式也在继续抢攻下沉市场,圈粉小镇青年。截至6月17日,聚划算千万级成交爆款已超180个,百万级成交爆款超4700个,销量破万件的单品超过4200个。聚划算加持下诞生的千元跑步机“亿健note”在618期间卖出近万台,其中7成购买者是小镇青年。数据显示,天猫618期间聚划算在三至五线城市的购买用户数和购买金额,同比增长均超出100%。 拼多多的数据则更加明显,从地域看,今年618拼多多平台的订单超过七成来自下沉市场。一些低价产品大受三四线消费者欢迎。 例如,618当天上线的一款售价6.58万元的奇瑞汽车,仅999元的意向金在8个小时之内就支付逾70万元。拼多多汽车负责人介绍:“大部份购买来自四五六线城市和乡村,与五菱宏光的需求结构比较接近,但因为是电动绿牌,也有不少一线城市人群下单。”  [详情]

阿里披露618成绩单:超百个品牌成交额超过去年双11
阿里披露618成绩单:超百个品牌成交额超过去年双11

  阿里披露618成绩单:超百个品牌成交额超过去年双11 数据显示,超过100个品牌成交额超过2018年双11,最高增长超过40倍;超过110个品牌销售过亿;超过50%用户购买了新品,而天猫上半年发布了近3000万款新品。 新京报讯(记者 梁辰)6月19日,阿里巴巴披露其天猫理想生活狂欢季(即天猫618)最终数据。数据显示,超过100个品牌成交额超过2018年双11,最高增长超过40倍;超过110个品牌销售过亿;超过50%用户购买了新品,而天猫上半年发布了近3000万款新品。 阿里巴巴还披露,其聚划算平台在过去18天,成交额同比增长86%,为品牌带来超过3亿的新客户,三到五线城市购买用户数和成交额增长均超过1倍;天天特卖平台产生4.2亿单订单;特色商家成交额增长200%,直播引导成交额达130亿。 6月16日第一个小时,天猫成交额达到2018年全天业绩,涉及消费电子、服饰、美妆、食品等行业。当日,大家电90分钟超过2018年全天成交额,小家电4分钟超过去年1小时成交额;天猫美妆成交额同比增长超过70%,59秒成交额突破1亿元;天猫服饰成交额同比增长226%,男女装分别在2分钟和7分钟成交额突破1亿元。 与2018年不同,淘宝商家首次深度参与天猫618。60万淘宝商家提供了超过千万款商品。16日,淘宝成交额增长110%以上,满足个性化需求的淘宝特色商家成交额同比增长200%。 值得注意的是,三至六线城市的成交额增速在3C、奢侈品等品类超过一、二线城市。与此同时唯品会特卖模式继续参与下沉市场竞争。截至6月17日,聚划算超过千万级别成交额的商品超过180个,超过百万级成交额的商品超过4700个。 从城市来看,成交额排名前十的城市分别为上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、重庆、苏州、武汉、南京。不过,阿里巴巴披露,成交增速最高的城市前十位,几乎都是三线及以下城市。其中,新疆北屯市以104%的增速,排名第一,而山东青岛和新疆图木舒克分列第二、第三。 新京报记者 梁辰 编辑 陈莉 校对 陆爱英[详情]

格兰仕怼天猫店大欺客 二选一有违公平竞争已被禁止
格兰仕怼天猫店大欺客 二选一有违公平竞争已被禁止

  长江商报 长江商报记者 张璐 家电老牌格兰仕的一纸声明可以说火药味很浓,让今年的618电商大战陷入波澜之中。 6月17日,格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常。导致正常销售遭遇严重影响。 格兰仕方面表示,发现异常后,通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。 对于此次格兰仕提出的“搜索异常问题”,天猫相关负责人回应媒体疑问时称,在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。6月18日,长江商报记者在天猫官方网站上搜索“格兰仕”,该网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。 事实上,电商平台的二选一大战在大促期间并不少见。但今年1月1日实施的《电子商务法》已经明确规定禁止电商平台二选一。 格兰仕称在天猫平台搜索异常 6月17日,格兰仕声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常。导致正常销售遭遇严重影响。当日晚间,格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》,指出在午间发布声明后,格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常,而18分钟后,搜索再度出现异常。 对于上述声明,天猫方面回复称,天猫上搜索结果“一切正常”。但格兰仕方面表示,目前问题仍未得到解决。 6月18日,记者在天猫搜索“格兰仕”,网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。不过,“格兰仕官方旗舰店”虽然会出现在屏幕最上方,但在下方的商品显示中,来自于官方旗舰店的格兰仕商品并不靠前,搜索“格兰仕微波炉”,官方旗舰店产品排在20位以后。 格兰仕方面认为,这样的搜索不代表是正常的显示。按照销售权重,搜格兰仕官方旗舰店应该是能找到店铺,搜微波炉能看到很多格兰仕产品。有个别在第一位能看到,是因为之前做了直通车广告。 格兰仕表示,为了备战这场618年中大促,格兰仕及合作伙伴在天猫平台的备货超过20万台,并积极配合促销活动。但是,随着天猫平台的“技术封杀”,让这些努力和资源化为泡影。 “二选一”行为需要外部监督规范 据了解,早在“618”年中电商大战即将拉开帷幕之际,5月28日,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,双方正式确定全面战略合作关系,这也使格兰仕成为家电唯一公开与拼多多达成总部层面战略合作关系的主流品牌。 值得注意的是,在格兰仕发出这次搜索限流的情况声明之后,拼多多的联合创始人达达在朋友圈转发了格兰仕的上述声明,并发表评论称:“这是电子商务法颁布实施以来,第一家公开站出来对电商行业‘二选一’现象说不的企业。这是一家三观奇正、有勇气、有自信、有眼光、有信念,值得尊敬的企业。” 2019年1月1日实行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件”。这意味着,若电商平台强制商家“二选一”等相关行为被证实的话,实际已构成了违法。 有业内人士表示,每年的618、双十一前夕,“二选一”话题就会被再度翻出。从最早的淘宝京东3C与服装品牌之争,到后来的京东唯品会抗击天猫,再到现在的拼多多,临近618,这种竞争更是持续升级到白热化,未来平台或许将要重新思考,如何与品牌商相处。 湖北朋来律师事务所主任刘源波在接受长江商报记者采访时表示,“二选一”的行为有违公平竞争的市场经济理念,因为这种私利行为不利于消费者获取更加优良的商品或服务,也不利于社会经济的发展,需要通过市场层面所期许的外部制约监督机制予以规范,维护公平竞争的基本原则。 刘源波指出,“对于平台内经营者的举报或准举报行为,市场监管部门应该及时承担起自己的责任,调查清楚平台是否存在违法行为。若存在,当依法处罚,反之,也应当以正视听。”  [详情]

618大促成绩单亮眼:国内消费市场韧性强潜力大活力旺
618大促成绩单亮眼:国内消费市场韧性强潜力大活力旺

  “618”电商大促交出亮眼成绩单—— 国内消费市场韧性强潜力大活力旺 天猫“618”启动1小时,成交量超去年10小时,过百品牌成交额超过去年“双11”; 截至6月19日0时,京东“618十六周年店庆”累计下单金额2015亿元; 网易考拉“618环球购物节”开跑仅101分钟,销售额突破去年“618”首日…… 从6月初就开始的“618”电商大促在6月18日当天迎来高潮,各家电商平台均交出了亮眼成绩单。 买买买,一串串令人惊叹的数字,不仅仅体现出消费者的热情,更是国内市场韧性强、潜力大和活力旺的最好注脚。京东零售集团轮值CEO徐雷颇为感慨:“高品质大牌和进口商品广受欢迎,低线市场消费活跃,服务类商品成交额比平时增长73%……这些现象折射出中国经济持续增长的内生动力和强大韧性,以及内需蕴藏的巨大潜能。”阿里巴巴营销平台事业部总经理刘博也告诉经济日报记者:“从天猫618的数据来看,消费升级趋势还在持续,三四线城市和乡村地区的增长迅猛,国货消费蔚然成风,优质优价的产业带商品受到欢迎,这些都体现出内需的强大活力。” 一小时成交超去年全天 “1小时成交超去年全天”的现象,今年“618”在各大电商平台激情“上演”,消费市场释放出巨大能量。 在天猫“618”,美妆门类1分钟销售即破亿元,57分钟销售超去年全天。开场45分钟,欧莱雅破亿元;开场52分钟,兰蔻破亿元……来自天猫的数据显示,开场1小时,眼霜、口红、香水的销售分别同比增长300%、239%、290%。在母婴行业,开售不到2分钟,成交额破亿元,第7分钟超过去年1小时成交额,第17分钟成交额突破5亿元大关,天猫国际的母婴孕产品类,用了25分钟就完成去年同期全天的销售。 在京东,各品牌也在“618”当日冲击着销售高峰,贝亲10分钟成交额为去年同期的19倍;马爹利10分钟成交额是去年20倍;伊利1小时同比去年成交额增长531%;福临门1小时同比去年成交额增长547%;三只松鼠1小时战绩超过去年全天销售…… 被买买买热情“占领”的,既有传统的电商优势品类,也有让人意想不到的“爆款”产品。比如在服装领域,天猫塑身衣品类的增长翻了整整20倍,防晒袖套24分钟就售出50万件,比去年增长了11倍;遮阳帽仅用39分钟就售出超过100万件。在食品方面,京东坚果炒货品类同比去年成交额增长132%,饮料品类同比去年成交额增长261%,休闲零食同比去年成交额增长304%。在电器方面,截至18日中午12点,苏宁易购全渠道订单量同比增长171%。 “电商购物节中体现的是各大平台在新技术、新物流乃至供应链生态上的竞争,无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售和服务升级,都体现出电商们力图在多个维度做到极致。”市场研究机构电子商务研究中心曹磊表示。 消费升级势不可挡 审视今年“618”电商大促,除消费者的消费热情之外,更让人印象深刻的是势不可挡的消费升级趋势。 更贵更好更能提供优质生活的商品广受好评。在苏宁易购,“智能”“换新”成为消费者搜索的热词,以彩电品类为例,品类整体销售增长105%,但65吋及以上大屏彩电销量增长高达211%,此外,多门冰箱增长77.8%,烘洗一体机增长97.6%。在网易考拉全球工厂店,最受欢迎的消费品类则是无线吸尘器、家用射频美容仪和电动牙刷。在天猫,海参、牛排等高档食材越来越受到“中国吃货”的欢迎。 同时,个性化、细分化的需求,让一大批特色商品迎来爆发。作为第一年深度参与“618”大促的淘宝网,60万商家的惊人增长体现出个性消费大潮:大码内衣销量大涨20倍、设计师定制首饰增长超10倍、宠物消费增长近200%、高达模型玩具增长超130%,即使像汉服这样的小众特色商品,也在6月16日同比大涨320%。在服装领域,潮牌和设计师品牌成为年轻人追逐的新热点,名模吕燕的个人品牌COMME MOI只用1分钟就完成去年6月18日的全天业绩。 来自市场研究机构艾瑞咨询的研究报告,将时下的中国消费者直白地称为“升级一代”,他们在性价比之外,更愿意为优质、符合自我表达的产品去支付溢价。“伴随着经济高速发展,商品丰富程度的提高,更多时尚设计元素的传播,国民已不再仅仅看重‘生产能力’,会逐渐培育自我日常审美的‘生活能力’,从而提出更多精细美化日常生活的需求,这一转变在中国一二三线城市更广阔市场中同步进行。”艾瑞咨询在其研报中如是写道。 下沉市场释放潜力 今年“618”,“小镇青年”用雪片般的订单,表达着他们对智能生活的向往。增加了智能语音控制的青春版科沃斯扫地机器人,1小时被抢购2万台。科沃斯家用服务机器人中国区业务总经理刘文宁坦言,“现在能很明显看到三四线城市年轻人对品质化生活、智能化生活的高需求,他们正是这款扫地机器人的主要目标用户”。千元跑步机“亿健note”则在聚划算上1小时就卖出了平时全天4倍的销售量,购买这款跑步机的消费者中,“小镇青年”占到七成。 在天猫聚划算,1小时内13款商品成交过千万元,360款商品成交过百万元。徐雷透露说,今年“618”,低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场。“从渠道铺设、品牌营销,再到增值服务等方面,都可以看出各平台在‘618’期间,对下沉市场有所侧重。” 曹磊表示,低线市场的消费者们,尚有巨大的消费潜力等待释放,他们是市场的新生力量,“尽管是‘下沉市场’,但消费者也在趋于理性,因此各家电商同样需要用更加完善的服务体系和差异化产品,来满足消费者需求,实现正循环”。 市场研究机构数字经济智库执行院长黄日涵也认为,电商平台的渠道下沉,可以满足更多的三四线城市甚至“小镇青年”的需求。“低线市场消费者开始享受到数字经济时代所带来的巨大的福利,电商只有从大都市延伸到县乡村,才能真正响应全民消费升级的发展趋势。” 电商平台和制造企业对低线市场的响应,并非仅仅是提供低价商品,它也在帮助传统产业转型升级。上海社科院世界经济研究所研究员胡晓鹏就表示,低线市场提供了新的海量需求,响应这些需求,就能形成新的价值。广东松发陶瓷股份有限公司只用两个月,就在拼多多卖出14万只“19.9元3只包邮”的瓷碗,该公司市场部总经理卢少鑫告诉记者:“看起来亏钱,其实不然。比如过去我们一条窑烧3万只陶瓷,里面会有不同品类、不同大小的产品,空间利用率和良品率都有限制,但如今大量的需求来了,一条窑只烧1个产品,产能利用率至少提升30%以上,良品率也大幅提升。” 商务部流通产业促进中心研究员陈丽芬同样表示:“低线市场的消费潜力正在推动形成新的产业带,比如聚划算体系下的‘天天特卖’就孵化出了新的产业带,浙江诸暨的袜业产业带、宁波的电动牙刷产业带就是其中的两个案例。”[详情]

透视“史上最强”618数据:家电与3C表现强劲
透视“史上最强”618数据:家电与3C表现强劲

  透视“史上最强”618数据:家电3C迎线上“狂欢” 21世纪经济报道 杨清清 北京报道 6月18日如期而至,也预示着618年中大促收官在即。如今,各家平台的大促销售数据也纷纷揭开面纱。 今年的618战火味尤其浓烈,京东和天猫同时冠以“史上最强”目标发力,天猫更是指出今年618标准将比肩往年双11的量级。如今大促即将落下帷幕,各家平台的部分战报也已披露。 在18日凌晨第一个小时内,京东平台成交金额同比增长65%,京东支付交易额同比增长达266%,支付笔数峰值达到去年325%;苏宁易购订单量同比大增215%,累计超过2358万人瓜分5亿元膨胀红包;天猫1小时内成交额超去年10小时业绩。 至中午12时,苏宁易购全渠道订单量同比增长171%。至14时,京东披露今年618期间累计下单金额已达到1795亿元,单日售出1.67亿件商品,相较之下,去年京东整个618期间的总成绩是1592亿元。 梳理各家战报可见,今年618的消费热度明显提升。那么具体而言,重点品类、品牌销售表现如何火爆、增长如何喜人呢? 家电3C表现强劲 无论是京东、天猫或是苏宁,家电3C品类的销售均十分抢眼,尤其是空调品类今年一马当先,成为销售明星。 京东家电在大促当天仅用2分36秒突破10亿大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,冰洗品类在2分钟突破4亿元,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内纷纷突破亿元大关。开场一个小时,近140个品牌总计约500款京品家电疯狂热卖,京东家电整体成交额相比去年同期翻番。 苏宁平台上家电销售也迎来爆发。其中空调在12小时内销售量突破38万套,线上销售激增183%;彩电销售整体增长105%,65吋及以上大屏销量增长211%。 一位苏宁方面人士向21世纪经济报道记者介绍道,由于空调销售尤为突出,苏宁易购今年的“悟空排行榜”专辟空调挂机排名,从品牌销售额、品牌销量、品牌销售额同比和店铺销售额四个维度进行多方展示。 3C方面,京东开场3分钟手机品类销量破10万,6分钟手机品类成交额突破5亿,苹果、华为、荣耀、OPPO、一加、努比亚开场10分钟成交额同比增长超200%。半小时内智能手表销售额同比增长4.5倍,智能机器人销售额同比增9倍,智能摄像头成交额同比增3倍。 苏宁平台上,截至18日12时,其电脑办公用品销售额同比增长60%,其中笔记本订单量增长45%,游戏装备订单量增长105%,千兆路由订单量增长130%,办公文具订单量增长220%;智能数码品类销售额增长180%,智能手表手环等运动装备销售增幅超350%;智能门锁销售增幅超240%。 天猫在18日当天的家电3C战报略显单薄,不过在6月16日,天猫家电公布了一批数字:用时90分钟打破去年全天成交,美的、海尔、格力、奥克斯等家电品牌,迅速闯入天猫618“亿元俱乐部”。 全品类“开花” 尽管家电3C在618当天表现亮眼,但其他品类增长亦不甘落后。 在6月18日的第一个小时内,京东超市成交金额同比增长超过120%。其中,拉拉裤1分钟的成交额为去年同期的6倍,洋酒品类10分钟成交金额是去年5倍,漱口水20分钟销量是去年同期的6倍,面品类1小时同比去年成交额增长126%。 苏宁啤酒小龙虾的组合销售在12小时内同比增长356%,其中百威啤酒同比增长189%,成为啤酒品类中的销售之冠。苏宁悟空榜显示,红孩子12小时销售额增长230%,益智拼插玩具增速喜人,益智拼插玩具全线5倍增长,喂养洗护用品销售突破20万件。 服饰百货方面,12小时内苏宁易购平台中服饰百货全品类销售额同比增长289%,其中男装、男鞋和男表销售额分别暴增423%、123%和97%。黄金珠宝销售额同样亮眼,同比增长326%,其中黄金饰品最受欢迎,销售额同比增长398%,彩金、K金、铂金销售额分别增长354%、236%、192%,钻石品类销售额增长163%。 在服饰美妆领域,天猫今年的“亿元俱乐部”涌现出一大批玩家,其中还包括回力、李宁、南极人等老国货品牌。 此外,在美妆领域,天猫平台上7分钟内欧莱雅的小金管防晒霜宣告售罄;不用10分钟安热沙小金瓶防晒霜卖了一万瓶;OLAY的光感小白瓶、淡斑小白瓶15分钟销售额破千万;45分钟,欧莱雅破亿…… “电商平台年中庆开门红,使得第二季度及上半年线上消费增长值得期待,重点公司线上销售亦有望获得提振。”围绕618大促期间各平台的发力,中信建投证券研究团队评论称。  [详情]

电商“618”战火蔓延三四线 小城青年消费力过万亿
电商“618”战火蔓延三四线 小城青年消费力过万亿

  寻找小城青年消费力:电商“618”万亿市场战火蔓延三四线 即使没有往年铺天盖地的广告、“喊打喊杀”的促销,作为年中最大的增长点,没有一家电商平台会懈怠“618”的排兵布阵。 日前,商务部发布的《2018中国电子商务报告》显示,2018年中国电子商务交易规模继续扩大,并保持高速增长态势。全年实现电子商务交易额31.63万亿元,同比增长8.5%。网上零售额9.01万亿元,同比增长23.9%。值得注意的是,农村电子商务交易额1.37万亿元,同比增长30.4%。虽然基数不高,但是其巨大的增幅,也成为了电商平台进军的动力所在。 “截至目前,从今年京东618可以看到,低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场,新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%。”6月18日上午10时左右,京东零售集团轮值CEO徐雷在内部信中透露了这一信息。 无疑,三四线城市蕴藏着巨大潜能。 “价格战”引流 进入六月,天猫、唯品会、京东等各个平台的“爆款清单”便开始频繁在朋友圈刷屏。各电商平台使出浑身解数博得眼球,标榜自己的“低价”。 据了解,针对消费者的普遍需求,拼多多动态调整了补贴策略。 在补贴的拉动下,拼多多平台上,包括婴幼儿纸尿裤、奶粉在内的产品,整体同比增速超过400%。另一边,苏宁易购也推出了补贴政策,截至6月18日中午12点,苏宁易购全渠道订单量同比增长171%,在品类表现上,智能、换新成搜索热词。作为“618”的发起方,京东商城在今年的补贴力度号称最大。 各个平台在重点促销的类目上都有不同的侧重点。“随着线上线下渠道持续丰富,价格对比成了消费过程中必不可缺的环节。我们希望通过多种策略的组合,帮助消费者省略比价环节,仅考虑商品是否实用和适用。”拼多多大数据研究中心首席分析师王涛对21世纪经济报道记者表示。 尽管各家攻势较猛,但在关注度上,天猫与京东的主角地位,仍然难以撼动。截至6月18日14时,京东6月1日零点至今的累计下单金额达1795亿元。在天猫平台上,过百品牌成交额已经超去年“双11”,包括CPB、欧莱雅、屈臣氏、城野医生、特仑苏、匹克、锐澳等一百多个国内外大牌。 毫无疑问,价格仍然是消费的推动力。但是,当它成为电商的“规定动作”时,消费者也会对此产生审美疲劳。不过,在拼多多、云集等新势力的挑战下,“价格战”仍然难以避免。“一般来说,品牌会拿出爆款来引流,尽可能销售一些能赚钱的产品。因为爆款往往是不赚钱的,就搭配套餐关联营销。”一名电商行业资深运营人士告诉21世纪经济报道记者,价格战无可避免,如果不参与就会拉大与对手的差距,需要在产品设计上下功夫。 供应商的抉择 当“价格战”愈演愈烈之时,在低价促销与保持品牌调性方面,一些品牌也陷入矛盾之中。 6月17日中午,格兰仕通过官方微博发布声明称遭遇天猫“不作为”,导致其官方旗舰店在天猫上的搜索结果异常,影响了“618”销售。这份声明还暗示,搜索结果异常或与格兰仕和拼多多达成战略合作关系有关。天猫官方对21世纪经济报道记者回应称,并没有屏蔽对方,在平台上的搜索都是正常显示的。 事实上,在竞争最为激烈的2013年、2014年左右,品牌面临“二选一”已经是心照不宣的事实。某家居品牌高层在接受21世纪经济报道记者采访时透露,以往平台希望商家二选一只是很隐晦的表达,而今年则表现得很直接。“我们主营的阵地还是在京东和天猫,毕竟在其他平台的销量也不大,可以说微乎其微,就不再作为重点。” 据上述家居品牌高层透露,几乎所有的平台都陷入了流量瓶颈中,相比于以往的“双11”和“618”,流量下降了起码30%。“京东以往很多广告资源都是免费配送的,从去年下半年开始,慢慢变成了买一送一或者买二送一。过渡期过去后,今年这些免费资源都变成了收费的,随便一个位置就要花出去三四十万,也不是小数。” 相比于那些愿意去拼多多、云集等新平台开店的新品牌、代工企业,品牌的顾虑在于如果一味配合低价,会对自己的定位和用户造成伤害。“我们品牌是中端偏上的,目前大部分用户都是一二线城市,有电商平台让我们把单价200元左右的产品降到70元,然后再帮我们重点去推。最后都没答应,这对品牌来说没有好处。”一名品牌方人士向21世纪经济报道记者坦言了自己的顾虑。 因此,跟随电商平台布局,开拓新品成为新的增量所在。6月1日零点刚过,李施德林亚太区负责人和海外工厂的工人都被叫醒了。因为一款漱口水在天猫的爆卖,他们收到通知连夜加产,并和新加坡、泰国等各国团队联系,加急调动空运和专车,从海外仓库补货。 小镇青年即流量? 移动大数据平台Quest Mobile发布的报告显示,截至2019年3月底,中国移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,存在巨大的人口红利,下沉市场的消费支出在大幅增长。 在流量为王的今天,“小镇青年”成为最大的贡献者,也成为平台挖掘的“潜力股”。6月5日,拼多多公布的阶段性数据显示,截至5日上午11点,该平台实物商品订单成交量已超过3亿笔,其中近七成来自三线及三线以下城市。其中,数码家电成为下沉市场订单量快速增长的新增驱动。在天猫平台上,这一趋势同样明显。 天猫官方数据表明,今年“618”开始才一分钟,电动牙刷就卖掉了14051件,苹果产品在天猫的成交同比增长达120%。尤其是在三至六线城市,苹果产品的成交同比增长达170%,比一二线城市高出近1倍。 京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵向21世纪经济报道记者表示,今年三线以下城市成为消费主力,销售增速远远超过一线城市。但是,低线城市却并不代表低价,平均订单单价高于一线城市。“低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场。” 下沉市场正在给电商带来新的增长契机。 聚划算营销总监敖树峰在接受21世纪经济报道记者采访时透露,下沉市场用户对于一些消费升级的商品搜索量很大,同时消费潜力也不小。聚划算它不同于以前的团购,只是推出爆款促进销量。现在的重点是对供给侧的升级,对供应链进行改造,针对人群做定制产品。 在三到八线市场,不同的人群,购买力和体验是完全不一样的,需要清晰判断他们的购物画像。  [详情]

618引爆家电销售狂欢 节能产品惠民力度有望加大
618引爆家电销售狂欢 节能产品惠民力度有望加大

  来源:经济参考报 618电商大促如期上演。在各平台发布的榜单中,家电表现突出,成交额破亿均以秒计算。其中,6月18日零点开始,苏宁空调全渠道销售额8秒破亿,天猫平台小家电销售1分钟破亿,京东家电2分36秒整体成交额破10亿大关。 有分析认为,618家电消费的火爆只是消费市场潜力释放的一个缩影。从近期各部门密集出台的政策来看,下一步,节能智能型家电产品惠民力度有望再加码,家电消费也将进一步拉动国内消费。 根据国家发改委测算,参照上一轮“节能产品惠民工程”补贴政策,若在全国推广节能惠民补贴,2019年至2021年期间,预计可以增加1.5亿台高效节能智能家电的销售,拉动消费约7000亿元。 数据还显示,2018年家电消费占限额以上社会消费品零售总额的比重位列第五位。总量上,我国现在已经是世界上最大的家电生产和销售大国。但从结构上看,我国绿色、高效、智能产品的市场占比还不高。拉动家电消费还有很大的空间,这也将是促进商品消费的一个重要抓手。 本月初,发改委、生态环境部、商务部三部门联合发布的《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》明确,持续推动家电和消费电子产品更新换代。鼓励消费者更新淘汰能耗高、安全性差的电冰箱、洗衣机、空调、电视机等家电产品,有条件的地方对消费者购置节能、智能型家电产品给予适当支持。 近日,发改委又明确,正在着力打通回收利用环节,从而畅通整个消费链条,使消费者更有意愿淘汰老旧产品、实现消费升级。 记者还了解到,目前一些地方和商家已经启动了节能家电补贴政策以及“汰旧换优”促销活动,接下来有望在更多地区推广。 业内人士表示,随着政策的逐步落地,以及夏季冰洗空调等购买需求的增加,家电市场正在迎来一波升级消费的集中爆发。 值得一提的是,本轮618电商大促中,智能终端及中高端产品消费增速显著。6月18日零时刚过半小时,京东平台上小米65英寸人工智能电视2分钟销量突破万台,中高端游戏本销量是去年同期的5.8倍。苏宁人气单品榜单也显示,PPTV智能电视一小时销量增长786%,PPTV50英寸智能电视(50VU4)一小时突破30000台。 中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,618已经发展成为整个零售行业的购物狂欢季,是站在一年的中点,判断全年乃至未来消费走势的重要时机。 业内指出,5G商用牌照正式发放也将激发新的消费需求,高清电视、智能家电、虚拟现实/增强现实设备等产品以及手机等电子产品消费有望快速增长。[详情]

聚划算重出江湖 决战618
聚划算重出江湖 决战618

  聚划算重出江湖,决战618 不同于拼多多及京东的是,于阿里而言,今年的618大促,不只是年中购物狂欢季,更是下沉战略试验场。 文:《中国企业家》记者 程璐 编辑:齐介仑 图片来源:被访者 宝剑即将重新出鞘,家洛(花名,原名刘博)感觉血脉偾张。 消息是在2018年“双十一”结束后传到家洛那的。当时,张勇(花名逍遥子)和彼时还只是淘宝总裁的蒋凡,一起找到他,说接下来集团要重新独立运营聚划算。作为聚划算业务原负责人,家洛的斗志被点燃了。 决定的背景来自阿里内部的检讨,6月初,家洛在接受《中国企业家》专访时透露了这一点。此时,他已由天猫平台营运事业部总经理调任天猫营销平台事业部总经理,即重新独立后的大聚划算事业部。 大聚划算事业部负责人刘博(花名家洛)。 “中国网民都快10个亿了,买东西的人怎么能只有7个亿?不应该啊。”“当时我们在对中国消费市场深入了解后,发现还有很多下沉渠道的用户没来。” 于是《中国企业家》有了这样的问题——该去反思淘系在局部战场的失利吗? 不,家洛认为这时候谈反思还为时尚早。“当各方面竞争到了一定阶段之后,新的竞争、新的创新空间就会产生。” 是的,在淘系的创业历史上,竞争从不缺位,从早期的易趣,到后来的京东,以及近几年异军突起的拼多多。 该如何去面对新的竞争格局?各家都有各家的办法。而淘系祭出的“杀手锏”就是聚划算。让它再次独立,同时协同淘宝和天猫,并且全面打通了早前的聚划算、天天特卖和淘抢购业务。 2019年的618大促,便是检验聚划算在下沉市场综合实力的首战。这个帮助淘系打赢过“千团大战”的利器,曾因锋利无比、所向披靡,被马云赐名“倚天剑”,但又在数年的光阴里蒙尘。 今天,“倚天剑”再次出鞘,但江湖却已不是那个江湖。 为什么是聚划算 拥有顶级域名的聚划算,从孵化至今已近10年。在经历了独立发展、与天猫融合、再到最终剥离天猫重获独立发展之后,它似乎回到了原点。如果你想理解它在未来电商竞争中的使命,就必须了解它在阿里数字营销体系内的站位。用阿里CTO张建峰(花名行癫)的话说,聚划算是阿里巴巴业务里最顶级的销售方法。 这一点从一开始就得到了印证。 2010年3月,淘宝聚划算上线开团,这一年正是中国团购元年。在资本的拥簇下,团购赛道迅速膨胀为“千团大战”。不同于当时市面上大部分生活服务类团购网站,例如美团、拉手网、F团等,聚划算在负责人阎利珉(花名慧空)的带领下,从实物商品团购切入,用短短不到两年的时间杀出重围。 2011年,聚划算从淘宝平台拆分而出,独立运营。在一年后的组织架构调整中,聚划算成为阿里七大事业群之一,与淘宝、天猫一起,并肩成为淘系“三驾马车”。 问题亦接踵而至。 由于当时采用人工筛选商品,很多厂商为了进入聚划算的推荐位(当时称之为坑位),开始向淘宝小二“行贿”。2012年,为聚划算草创突围立功的阎利珉,因受贿罪被判处有期徒刑7年,该事件也一度成为阿里重拳反腐的标志。随后,聚划算团购服务由原来的免费模式改为收费竞拍坑位。 团购泡沫破裂后,O2O大潮汹涌而至。2015年前后,美团、阿里决裂,线下外卖市场竞争加剧,团购网站纷纷开始谋求转型,聚划算同样需要考虑转型升级,阿里的外部又面临着京东、唯品会等更复杂的竞争形势,聚划算项目在内部被重新评估。 一位接近阿里巴巴的人士对《中国企业家》表示,彼时天猫走向消费升级,淘宝专注打造社区,但聚划算还一直停留在便宜打折的老路上,帮品牌做营销,没有战略上的革新,“就像王者荣耀里的辅助,占不了中路,也无法超神,所以聚划算后来在集团的地位逐渐下降”。 2016年12月,阿里宣布,聚划算并入天猫,变阵为“三纵两横”全新架构。 融入天猫后的聚划算,保留了品牌名称,但有些业务与天猫做了合并,包括服装、消费电子、快消等,相关员工对应进入到了天猫条线;之后天猫所有的横向业务,包括消费者沟通、品牌、市场营销等均划归家洛统一管理。 之后,聚划算的声量更是远不如前。对于外界所认为的这段“雪藏期”,家洛表示,当初借用聚划算的力量,是为了帮助天猫和品牌把规模进一步做大,因为它具有极为强大的爆发力。 就家洛的观察,这两年,天猫做得好的商家,几乎无一例外都利用了聚划算的爆发效应:天猫是一种日销方式,而聚划算更像是一种限时促销,这种集中爆发式的销售,使得它更适合短期、高频次的营销,而双轮驱动可以促进商家的交易增长,为品牌获取新客。 有些商家反馈说,上聚划算就像上“双11”,订单短时间大规模爆发,对商家供应链、服务、配送能力等,都是一个极大的考验。 “从过去来看,我们当然是有得有失,在消费者端的声音是小了点,影响力也小了点;但现在天猫已经强大了,聚划算的阶段性使命也已完成,我们要把它进一步独立出来,发挥更大的作用。”家洛说。 2018年下半年,阿里管理层深入了解后发现,阿里系虽然在用户获取上仍在加速,用户规模也遥遥领先,但其实还有很多下沉用户并没有进来,需启用更犀利、更有策略性的手段。 一时犀利的手段其实有很多种,比如营销和促销,事实上都可行,但如果要持续推进一两年甚至更长的时间,真正渗透、打开下沉市场,阿里认为,必须要以一个业务、一个品牌,甚至是一个平台去做。 “大家都知道阿里是个生态,有着非常强大的产品矩阵,但下沉市场需要犀利的方法去刺穿,比如用最明显、最有体感的一两个利益点,你非常全面反倒让人看不到独特性。”家洛说。 和当初将聚划算并入天猫一样,这次独立聚划算的决定同样来自张勇——接下来,要想一直站在武林之巅,就得把“倚天剑”重新拿出来磨一磨,擦擦亮再用了。 进入战斗状态 号角已经吹响,家洛迅速响应。他将之前已融入天猫的聚划算原班人马近300人,重新集结到位,运营1号位、营销1号位、产品1号位、技术1号位等4位高管全部敲定,直接向家洛汇报。接着,按照集团规划,淘抢购、天天特卖两支大部队,也并入聚划算。 整合节奏不可谓不快:2018年11月做出决策,同年12月内部组织调整,集结部队,设置各个业务的1号位;2019年1月,基于全新组织架构及策略开始运营,同年3月已在数字上有了明显变化,召开了发布会,淘宝兼天猫总裁蒋凡为之站台。 需要提及的是组织调整背后的员工心态。 3年两次大调整,合而又分,这一次到底意味着集团层面更重视聚划算,还是相反?团队中有些成员不免心里打鼓,到位的解释工作显得尤为重要。 张勇亲自与团队成员见面,详述阿里为什么要做这次改变,阿里为什么要面对下沉用户以及全新的商业战争。同时,家洛与蒋凡安排专门会议,与员工互动,回答员工问题,以打消他们的顾虑,鼓励他们全力以赴展开工作。 “目前整个大聚划算事业部,士气特别好,因为他们感受到了独特而巨大的价值,而且自己又冲在整个市场的最前端。”家洛说。 目前在大聚划算事业部旗下,聚划算、淘抢购、天天特卖各有分工,商品从头部品牌,到腰部、长尾品牌,都能在这里找到各自位置:聚划算主打头部品牌,淘抢购主打腰部及以下品牌,天天特卖则几无品牌。 先合又分的聚划算,此次调整能够维持多久?家洛说,至少两三年内,不会有特别大的变化,目前就是做好渠道下沉和用户渗透,拉尽可能多的网民成为电商付费用户。 为达成这一目标,聚划算已在阿里集团内部展开多种合作,其中包括与蚂蚁金服和阿里云的合作,前者重点落定的是聚划算与支付宝的下沉协同,后者则侧重天天特卖对工厂的数字化改造。此外,阿里集团在聚划算人员配备等方面亦多有倾斜。 值得关注的是,今年的618,基于C2M模式的天天特卖,选出10万款达到行业价格底线的单品,已为超万家工厂和地方产业带,带来3亿笔订单。 大聚划算事业部天天特卖负责人唐宋。 天天特卖(前身天天特价)同聚划算一样,也已有近10年的历史。 2014年之前,天天特卖专注于服务淘宝上的中小商家,做低价商品的分销。到了2018年5月份,天天特卖也开始关注源头好货,11月底正式进入大聚划算事业部,全面推进C2M模式。 天天特卖负责人唐宋对《中国企业家》表示,未来C2M在很大程度上会实现工厂或产业带的产销一体化,目前阿里的C2M尚在发展过程中,难点在于对工厂的数字化改造。在工厂的生产制造端,阿里帮助工厂接入IoT设备,让工厂在关键生产环节,直接实现数据的可视化采集。 “我们与阿里云的IoT团队是深度结合的,基本已经快成孪生兄弟了,每到一个工厂和产业带,都需要针对性地提供解决方案。”唐宋说,阿里云的IoT生态里面有很多供应商,不同品类的硬件,采集技术标准都不相同,这些都需要跨部门合作打造,“我觉得这可能是当下最难且比较耗时间的部分。” 第一批吃螃蟹的商家已经有所斩获。 福派是一家地处浙江台州的电动牙刷生产企业。它是2017年入驻淘宝平台,2019年2月底首次参加聚划算活动的。 福派电商销售总监慕孟飞对《中国企业家》表示,双方建立合作后,在供应链端,阿里为福派提供了消费者数据分析,例如新增了更受年轻人喜爱的粉色、青色牙刷,刷体的形状设计也调整得更为圆润。 618大促正式开始于6月1日,而5月31日晚上,福派全体员工加班到了凌晨2点半。“当天销售非常火爆,我们也没有意识到会有这么大的爆发。6月1号、2号,两天卖出了去年整个6月份的销售额。”慕孟飞说。 浙江台州电动牙刷生产企业福派生产车间。 618即将结束,但竞争没有 让我们回到2016年,当聚划算并入天猫时,拼多多刚刚上线3个月。当时,双边战事正酣的阿里和京东,谁也没有注意到,这个以拼团为主要模式的创业公司,会通过“9块9包邮”迅速崛起,而它直奔着去的下沉市场,堪称线上流量的处女地。 拼多多在下沉市场的高歌猛进,令阿里与京东不得不正视严峻挑战的到来。百联咨询创始人庄帅提醒记者,在拼多多上市前,阿里内部也曾经孵化过一个项目叫“淘宝拼购”,同样主打拼团功能,但当时没能做起来。 当然你也不能说,阿里完全没有吃到下沉市场的红利,毕竟数据的表现并不算差。根据最新财报,在2019财年,淘宝新增用户1.02亿,其中77%来自下沉市场。未来几家电商的竞争,恐怕不在于对新增流量的发掘,而是流量的沉淀和转化。根据易观国际3月份发布的数据,72.4%的拼多多用户同时是淘宝用户。 所以,对于今年的618,阿里极为重视,称其为上半年最重要的一次消费战役。这一次,蒋凡兼任淘宝和天猫总裁后,用两个多月的时间和一系列动作,向外界高光展示了其正面对抗拼多多的新武器——聚划算。 数据显示,618期间,聚划算已经产生超过180个 “千万爆款团”,4700多个“百万爆款团”,4200多个销量破万件的爆款单品,平均每个爆款单品将为商家引流上万新客。 有意思的是,当阿里想方设法的触达和占领下沉市场时,拼多多却急甩标签,力图农村包围城市,打入前者的优势领地——中高端市场。 拼多多的618策略是,挑选出1万件爆款商品,进行定向补贴,补贴总额号称百亿。 拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《中国企业家》记者表示,从后台数据看,拼多多一二线城市年轻用户增势明显,67亿元农产品中,超过80%的订单来自一二线城市,包括iPhone在内的高客单价商品,成为这次促销的核心驱动力。 当然,在这场营销战中,我们也不能忽视京东。618大促最初源于京东店庆,迄今已有15年的历史。 在2019京东618全球品牌峰会上,京东零售集团轮值CEO徐雷表示,京东零售要实施“全面开放战略”,不能仅仅依靠卖自营商品发展,要向“做平台”转型,从大数据、供应链、线下场景、智能化支持等多维度,给商家提供支持。 今年的618,京东的反向定制即C2M成为重头戏,强调新品首发;同样被强调的还有下沉市场和“拼购”玩法,以及在微信这个社交战场上的战略资源。 在本文刊发后的几个小时,2019年的618大促将落下帷幕。人们会碰一杯酒,甩下一句,“终于结束了。”然后披着星辰走出阿里、京东、拼多多的办公楼。 可是真的结束了吗?不,他们将一直走在通往大海的路上。“互联网最大的一个特征就是,它始终存在着很大的不确定性。”家洛说。 [详情]

家电618大战:美的奥克斯欢喜 格兰仕忧心
家电618大战:美的奥克斯欢喜 格兰仕忧心

  第一财经 王珍 6月18日,年中电商大战,家电业几家欢喜几家忧。 从当日0时起,坐镇主场的京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,冰洗品类2分钟成交额也达到了4亿元以上。美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。截至1点整,京东家电整体成交额相比去年同期已经翻番。 有意思的是,今年京东618空调销售额排行榜“城头变幻大王旗”。此前,奥克斯一度领先,经上周格力举报奥克斯能效虚标一事,格力6月17日反超成为京东空调销售首位。到6月18日下午,美的跃升至京东空调销售额第一位,奥克斯、格力分列第二、第三名,但三者的销售额接近。 据618京东家电排行榜,美的、海尔、奥克斯、格力、小米、飞利浦、西门子、TCL、海信、创维分列品牌销售额前十位。海尔在冰箱、洗衣机领域都排名领先;小米、创维、海信、TCL名列平板电视前四位;老板、方太、华帝分列烟灶前三位;西门子位洗碗机第一位;美的、苏泊尔、九阳列中式厨电前三;九阳、美的、松下、苏泊尔、格兰仕位列西式厨电前五;飞利浦在个护电器领先。 苏宁易购今年618战报则显示,6月18日苏宁空调全渠道销售额8秒破亿;冰箱洗衣机前1小时销售同比增长189.7%;厨房卫浴电器1小时销量同比增长183%;彩电1小时销量同比增长176%。 在苏宁空调悟空榜6小时的排名中,美的夺得榜首。格力、奥克斯、海信紧随其后,销量排名咬得非常紧,战争异常激烈。日前激烈的格力和奥克斯之争,暂时奥克斯被格力压制。 从其它家电品类的苏宁榜单看,海尔在冰箱、洗衣机位于傍首,美的、容声、美菱的冰箱销售额随后,小天鹅、西门子在洗衣机位列二三名;小米、创维、海信、夏普、TCL暂时分列彩电前五;美的、苏泊尔、格兰仕位列厨电前三名。 不过,格兰仕在电商混战之日,也遇到烦心事。在5月底拜访拼多多之后,格兰仕官方旗舰店在天猫平台的搜索陆续出现异常,令格兰仕今年618在天猫平台的销售出现断崖式下跌。格兰仕6月17日通过微博发表声明,期望天猫高层公开回应。 面对强势的电商平台,尤其是在618年中大促期间,为什么格兰仕要站出来“维权”?格兰仕集团董事长梁昭贤5月28日在接受第一财经独家采访时曾表示,格兰仕希望掌握渠道自主权,这涉及企业的意志、尊严,“宁愿站着赚5毛,不要跪着赚500块”。 今年“3.28”格兰仕年会晚宴上,梁昭贤与往年一样,跟苏宁、国美等零售巨头的高管老友把酒畅谈,同时格兰仕跟天猫、京东也不断合作。此时与拼多多战略合作,不怕得罪“老朋友”吗? 梁昭贤认为,格兰仕已转型为综合性白电企业,坚持开放合作,希望更多优质产品,通过更多好平台,推荐给消费者。他预计,未来渠道会百花齐放,有能力的品牌将分散合作,不局限在某一个渠道。格兰仕今年还上线自己的电商平台“格兰仕APP”,多“赛道”并举,增强与用户交互。“电商平台开放、公平、透明,才会给产业链上下游创造价值、传递正能量。”[详情]

电商平台发6·18战报:均“高亮”处理空调销售数据
电商平台发6·18战报:均“高亮”处理空调销售数据

  距离618结束还有半天 各大电商平台发布了半日战报 总体看来,各个平台的增长力度不相上下,品牌和家电成为今年的关键词。 记者 | 伍洋宇 6月18日下午,各大电商平台的618销售数据仍在不断更新。总体看来,各个平台的增长力度不相上下,品牌和家电成为今年的关键词。 天猫和京东在此次618总结发声中,纷纷强调品牌在平台上的突出表现。 官方数据显示,京东618从6月1日0点截至6月18日13时的累计下单金额达1795亿元,90%核心品牌在京东618上发布数百万份新品,下单金额同比增长289%。 阿里巴巴一个月前对外公布,今年天猫618的投入规模将向双11看齐。官方数据显示,过百品牌成交已超去年双11,包括CPB、欧莱雅、屈臣氏、城野医生、特仑苏、匹克、锐澳等100多个国内外大牌。 天猫方面表示,其618爆发力正在赶上双11。 在格力与奥克斯有关空调行业能效标准的争论下,今年各大电商平台不约而同对空调销售数据进行了“高亮”处理。 京东家电的表现刷新了记录。开场一个小时内,京东家电整体成交额相比去年同期翻番。其中,空调品类用时7秒成交额突破亿元,冰洗品类在2分钟突破4亿元,美的、海尔、格力三大品牌分别在3分钟内突破亿元成交额。 苏宁易购同样以家电为最大看点。截至18日中午12点,苏宁易购全渠道订单量同比增长171%。其中空调12小时销售量突破38万套,线上销售激增183%,零售云销售同比增长24倍。 苏宁悟空榜空调品类排行榜显示,截至18日12时,美的、格力位居两强,奥克斯位列第三。 到目前为止,还未有拼多多的确切销售数据流出。事实上,单从互联网电商领域的竞争来看,今年618其实也是阿里巴巴蒋凡、京东徐雷和拼多多黄铮三个操盘者的第一次交汇,而这三位也都是刚坐上领航人的位置不久。 今年618的成绩,兴许也是未来格局的一个有趣的注脚。 (本文来自于界面)[详情]

“618”去京东化
“618”去京东化

  “618”去京东化 原创: 田甜 创业邦 电商圈里几乎所有商业活动都是围绕同一件事——创造用户,流量在哪里,电商就去哪里布局。 文|田甜 编辑|尹茗 电商造节造势不是新鲜事,前有阿里双11,后有京东618。双11已走过十个年头,阿里通过各种方式试图弱化对双11单天销售额的过多关注。而京东则不遗余力地尝试改变数年来电商第二的局面——今年因拼多多横空出世,问题于京东变成了如何“卫冕第二”。 今年的“618”,前面定语“京东”被最大程度地弱化和稀释。一方面由于阿里对今年618史无前例堪比双11的投入,以及拼多多一改去年对双11近乎漠然的态度,首度参战618便铆足了劲儿。另一方面,经历多事之秋,京东欲借618捍卫“主场”重振信心,阿里则很明显要把618变成自己的主场。 事实是线上流量争夺白热化,想要增量,只能从竞品手中争夺,所谓此消彼长,最终618成了电商共同的节日。 观察就能发现,电商巨头们早已不再固守各自优势领域和固有地盘,而是深入友商地界,全面扩张消费品类。在品牌端,阿里京东都把争夺商家新品首发作为重要战略;消费端两者则奋力进攻下沉市场。新晋电商黑马拼多多一面巩固自身地盘,另一面重金补贴,欲收割一波一二线城市的中产消费者,树立新形象。 纵观618,三方无论各自投入的资金,还是彼此之间因抢夺资源而引发的台下“厮杀”,都确如京东轮值CEO徐雷所宣布的,“这将是有史以来规模最大的一届618”,也是三方围绕“节日”的第一次台上正面交锋。两军对垒将成历史,三国争霸渐成常态。 节前造势,时间首先成了争夺的焦点。 5月21日,京东举行618全球品牌峰会,对比京东去年启动的时间,提前了8天。 孰料阿里还是抢了先。5月16日,阿里发布2019财年财报的第二天,天猫召开了618启动会,称今年天猫618的投入规模将向去年双11看齐。对比鲜明的是,2017年天猫首度参与618还是“暗兵作战”,彼时在阿里看来,618终归是京东造节,阿里既要分流京东平台上的品牌和消费者,又不愿意为他人抬轿子。 时移世易,对电商而言,618是争夺品牌和消费者至关重要的契机,也是平台积聚势能秀肌肉的练兵场,618业绩将对其行业地位与商家选择合作平台产生重大影响。 争夺商家新品首发 早些年618只是京东商城的店庆,参与促销的产品多为京东传统品类家电和3C产品。这两年京东发力农产品、生鲜、百货等领域,与天猫交集越来越多,而且几乎是全品类参与618,天猫自然要做好防御。 京东与天猫在618促销活动的品类与打法上正呈现你中有我,我中有你,俨然两军对垒。 在5月16日的天猫618启动会上,阿里营销事业部总经理家洛表示,天猫618有150万款新品发布,80%核心大牌将通过天猫618发布新品,100多家品牌将推出天猫定制礼盒。数天后,徐雷在京东618启动会上宣布,京东平台上90%的核心品牌将在618活动期间发布新品。 新品首发何以成为电商必争之地? 此前天猫联合阿里研究院发布的一份报告相关数据显示,新品首发已成为电商平台成交的新主力,何况在618这一汇聚流量、赚足眼球的时刻。 另外,品牌商在某平台上举办新品首发如果效果好,不论对于平台还是品牌商,都会强化消费者心智,对于品牌商还有可能带动旗下其他品类的销售。所以争夺新品首发,实际上是电商平台在创造与品牌持续合作的可能性。 当然新品引爆是前提,否则效果适得其反。为此阿里、京东早早地开始做铺垫,公布一系列对商家利好的消息,手淘的“天猫”入口还改成了“天猫新品”。 阿里的一大优势在于经济体内各BU的协同,为了打好618这一仗,聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台全面参与618,聚划算打头阵。启动之日家洛表示,聚划算将在天猫618期间为品牌商家带来超过3亿的新客。另外,从6月1日至18日这连续18天内,聚划算每天还会产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”。 京东则于618启动会上公布了一项“超级新计划”——一项针对新品全生命周期的营销解决方案。 新品预售期,京东联动品牌商对新品进行多渠道曝光,邀请明星代言或策划营销事件;预热期过后,京东将推出“超级新品日”,举办新品首发。值得一提的是,产品面市后京东还会根据产品在不同生命周期的特点,给予有针对性的营销方案。 据京东方面公布,首批“超级新计划”产品囊括了华为、戴尔、欧莱雅等100多家核心品牌。 说到电商大促,消费者第一想到的往往是尾货清仓低价,实际上电商急于扭转消费者脑海中这一刻板印象。相比年末双11,年中618电商平台更希望通过发布新品来拉新用户,推动GMV增长,或许这一点正在日渐成为618有别于双11新内涵。 进攻下沉市场 阿里2019财年第四季度财报数据显示,淘宝天猫在过去一财年内新增超1亿新用户,其中77%都来自下沉市场。京东在2018年全年财报公布后,刘强东表示:“2019年我们首先要关注三四线城市,去年的好消息是,三四线城市的市场表现首次超过了一线城市。” 各电商平台一二线城市用户增速放缓,电商巨头们发起了下沉市场争夺战。尤其是拼多多的崛起,让天猫、京东等传统电商感到压力。 电商圈里几乎所有商业活动都在做同一件事——创造用户,流量在哪里,电商就去哪里布局。拼多多在下沉市场风生水起,但广袤的流量绝不会轻易吃透。现任淘宝、天猫总裁蒋凡就在2018年淘宝商家大会还说“淘宝不会回到低价爆款时代”,这下阿里、京东迅疾调转船头。 618当仁不让成为争夺下沉市场的重要战场,我们可从阿里京东618大促活动的玩法中窥见一二。 天猫平台上,传统的满减、红包、购物津贴依旧不可少。相比往年,天猫祭出了更大的杀手锏“聚划算”。 3月21日,“聚划算”在中国品质惠经济盛典上被阿里推到前台委以重任,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡将聚划算定义为“阿里巴巴集团品质惠经济战略窗口、全球消费者品质惠生活首选购物品台”。 通俗地说,聚划算是个集中曝光度、主推高性价比品质商品的平台。它很能满足用户既追求消费升级又想占便宜的心理,在下沉市场吸引力十足。事实证明,天猫统计2018年参加聚划算的品牌中,平均有80%的成交来自新客,近半数新客来自下沉市场。 蒋凡曾对聚划算提出了三点目标,第一,让中国四五线城市、乡村消费者可以买到品质好、价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者;第三,帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助更多原产地农产品上行。 为此聚划算在618大促期间尝试了“千万爆款打Call团”的玩法,通过聚划算,天猫平均每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,以此推高交易额。 下沉市场消费者对价格敏感,为了赢得这部分消费者的信任,天猫宣布了基于“商品价格力”的流量调控规则。商品价格力是指活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价之间的差异。如果预计普惠成交价高于校验期内最低成交价,将会直接影响该商品搜索、推荐、会场等公域流量的获取。 再看京东。京东准备了5亿大红包砸向下沉市场,今年在玩法上互动性十足。 京东一改往年弹窗领红包的方式,对参与瓜分红包稍稍设了点门槛。活动期间,京东每天会陆续开启20个左右的城市,每个城市开启后的66小时内,用户可通过京东APP定位在当地,并为城市集够5个赞,才能获得平分红包的资格。 不难发现,京东在瓜分红包活动中开启的城市以三线及三线以下城市为主,朋友圈集赞也是下沉市场用户热衷的社交玩法。显然,京东的新玩法是基于其开拓下沉市场的诉求。 砸百亿补贴,拼多多“升级” 阿里、京东为了抢占下沉市场而花样百出,以三四线城市用户为主要消费对象,靠拼团、社交电商等新玩法起家的拼多多,首战618,既不玩套路,也没新玩法——联合品牌方共同补贴100亿现金,直接对商品降价,简单粗暴,招数不怕老,但管用就好。 百亿补贴覆盖“今日必买”、“每日专场”、“竞选大牌”等专区,拼多多方面称此举目的是“打造全网最热10000款商品”。 在百亿补贴覆盖专区,补贴力度大的商品都是些代表消费升级的品质商品,平日里其价格令大多数消费者可望不可即。 补贴后,1888元的戴森吹风机,4399元的iPhoneXR仍然令人想剁手却肉疼,但毕竟补贴了数百元到上千元的幅度,足见拼多多的诚意,更关键是机不可失错过明年再来,这样的情境下对消费升级有追求的消费者很容易剁手。 为了建立消费者与平台间的信任,拼多多早已对外释放信息,成立“百亿补贴”小组,24小时待命。小组成员的工作任务是实时比对线上线下该商品所有渠道的价格,实时更新,在比对其他渠道最低价的基础上,再实行200元至1000元不等的再降幅,确保在拼多多补贴后的价格是最低的。 阿里也不是吃素的。阿里早已预设好的玩法“新品首发”和“千万爆款打Call团”,很明显分别对准京东与拼多多。6月6日,拼多多对外宣布iPhoneXR在6月5日当天创造了单日销售记录,日销售额达到1.8亿元,在此带动下,当天包括iPhone、AirPods、iPad在内苹果系列产品销售额接近3.3亿元,同样创造历史纪录。阿里临时起义,6月18日上午,天猫宣布上线618元的iPhoneXR,击穿底价,定时秒杀。 从拼多多参战618的打法中我们看到,拼多多既要巩固下沉市场的既有地盘,防御阿里、京东的突击,还要肩负“升级”使命,借机占领一二线城市年轻消费者的心智。 拼多多成立“百亿补贴”小组确保实时最低价,平台帮助消费者货比三家,这有利于巩固下沉市场消费者的信任,守住阵地,当然拼多多还要开拓新地盘。一二线城市的年轻人,他们本来就是戴森吹风机等网红产品的潜在消费者,大额补贴很容易占领这群人的心智。 为了打消这部分人群关于假货、质劣的顾虑,拼多多还为平台上所有参加“百亿补贴”的商品都设了独立的审核和渠道锁定机制,并联合中国人保财险推出了定制化正品险,假一赔十。 这个618,电商三股主要力量鏖战正酣,无论阿里京东下沉还是拼多多升级,各方都想要寻求增量、扩张品类,同时覆盖更多消费群体。活跃用户数之于电商是源头活水,对于新消费人群的激烈争夺,还只是开场,未来“三国杀”只会来得更猛烈。  [详情]

年中大促 各大电商“揽客”大斗法
年中大促 各大电商“揽客”大斗法

   年中大促 各大电商“揽客”大斗法 央视网消息:今天是6月18日,一年一度的电商年中购物节,那么作为消费者这也是一年里优惠购物的好时机,但是怎么样才能够买得更便宜呢?怎么样买才能够买到最新款呢?今年的各大电商又有哪些促销手段来吸引消费者呢?一块来了解一下。[详情]

618大数据:“六线城市”直播成交占比追赶一线
618大数据:“六线城市”直播成交占比追赶一线

   618大数据:“六线城市”直播成交占比追赶一线,一线城市消费者更爱李佳琪 封面新闻记者 张越熙 天猫618进入收官阶段,淘榜单联合淘宝直播发布了《天猫618淘宝直播消费者画像》。数据显示,90后已经成为直播间的消费主力,而00后异军突起,同样具有超强的购买力,与此同时,小镇青年的购买力也日渐崛起。 直播成购物新方式 美容护肤产品最为畅销 今年的天猫618,服饰、美妆、食品、家电数码、母婴等行业的商家纷纷拿起“直播工具”,就连乐器、园艺等看似小众的行业也在直播间迎来新的发展契机。在生活好物直播榜上,前50名中就有好几家商家通过直播来销售钢琴。钢琴师现场演奏乐曲展示钢琴音质,消费者在屏幕另一端下单购买。 从不同年龄段最爱在直播间购买的商品类型来看,90后、00后最爱买的前三名分别是美容护肤、女装和彩妆香水。而60后、70后则更喜爱在直播间剁手珠宝翡翠等。 从地域来看,江苏、广东、浙江等沿海省份是直播消费人数的前三大省。河南、湖北、四川、安徽等内陆地区同样也热衷在直播间剁手。而不同地方消费者在直播间里最爱购买的商品出奇一致,美容护肤、女装、洗护、彩妆等最为畅销。 主播粉丝有地域差异 李佳琪更受北京上海消费者偏爱 有意思的是,一些主播的粉丝受众也具有地域特征。比如李佳琦、张沫凡更受北京、上海的消费者欢迎,他们身上的网红属性也更明显。还有一些主播则更具亲和力,受到小镇青年的青睐。 除了一二线城市的消费者在直播间疯狂剁手外,今年三线及以下的城市同样在618期间贡献了近一半的直播成交。其中,“六线城市”的直播成交占比甚至接近一线城市,其购买最多的商品分别是面部精华、粽子礼盒和洗衣液。 随着低线城市消费能力的释放,直播间也成为品牌触达下沉市场消费者的重要渠道,这创造了一种全新的消费场景。[详情]

视频:女员工称格兰仕遭天猫屏蔽 叙述中数度哽咽
视频:女员工称格兰仕遭天猫屏蔽 叙述中数度哽咽

  6月17日午间,格兰仕在官方微博发布声明,称“自2019年5月25日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。”并称“我方认为至少是天猫业务层面上的不作为“。[详情]

格兰仕称天猫致其损失上亿 连续发函无果希望坐下来谈
格兰仕称天猫致其损失上亿 连续发函无果希望坐下来谈

  格兰仕向天猫公开叫板,使得外界再次聚焦电商平台“二选一”的话题。[详情]

张勇618发公开信:投资未来 阿里巴巴组织升级
张勇618发公开信:投资未来 阿里巴巴组织升级

  大发快3官方讯 阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)今日发表题为“保障创新,投资未来,阿里巴巴组织升级”的公开信。 公开信称,本次升级的主要目的是:充实创新业务的领导力量和组织保障;明确大文娱一号位,聚焦大文娱各业务的紧密融合;实现战略投资业务与财务体系一体化。 公开信宣布将做出以下组织调整,并即日生效: 1、重组创新业务事业群,由朱顺炎担任总裁,负责UC及旗下移动创新业务、天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。 2、任命樊路远(木华黎)担任阿里大文娱事业群总裁,负责优酷、阿里影业、大麦、互动娱乐。 3、任命集团CFO武卫Maggie Wu兼任集团战略投资部负责人,向我汇报。感谢集团副主席蔡崇信Joe Tsai从无到有搭建战略投资团队,为阿里巴巴今天的发展提供了重要的战略保障。以后Joe会继续协助Maggie,帮助投资团队更好地成长。 4、盒马升级为独立事业群,侯毅(老菜)继续担任盒马总裁,向我汇报。 5、钉钉进入云智能事业群,陈航(无招)向集团CTO兼云智能事业群总裁张建锋(行癫)汇报。 创新和变化就是阿里的基因。我们的组织只有不断创新、变阵,在发展中成长,在战斗中培养人,才能持续创造一个又一个风口。 [详情]

京东徐雷618发布全员信:加速组织扁平化
京东徐雷618发布全员信:加速组织扁平化

  新浪科技讯 6月18日上午消息,京东零售集团轮值CEO徐雷发布全员信称,在业务战略上,将在社交、线下和社区、企业应用等不同场景中进行全渠道业务共创,构建共赢的零售生态。组织架构上,加速组织的扁平化,使得组织运转更高效。文化建设上,京东价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”;人才发展上,更多年轻人将承担关键任务,走上核心岗位。 内部信中透露,截至目前,从今年京东618我们看到:中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场;不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升。 徐雷最后表示,必须清醒地认识到,实现远方蓝图的道路注定不会平坦。希望每个京东零售的兄弟姐妹们都能齐心协力,共同把握当下社会和行业发展趋势、共同以变化的眼光来适应新常态、共同保持强烈的拼搏精神。 以下为徐雷内部信全文: 拥抱变革,共赢未来 各位京东零售的兄弟姐妹们: 今天是京东的第16个生日了,在这里,我要特别感谢各位的辛勤付出,感谢你们将人生中最美好的年华投入到公司的发展中,与京东共同成长!也要感谢你们的家人默默的付出和支持! 正是因为你们的努力,京东618从2004年一家小小的电商网站的店庆日成长为如今全社会关注、全行业参与的年中消费盛事! 站在京东看中国。 京东618成长的16年,也是中国经济腾飞、人民生活水平提升、消费不断升级的16年。因此,我们也必须要感恩这个时代、感恩我们的消费者。 截至目前,从今年京东618我们看到:中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场;不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升,618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%;京东成为各大品牌新品首发的首选之地,90%核心品牌在京东618上发布数百万份新品,新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%。 无疑,这些现象凸显了中国经济持续增长的内生动力和强大韧性,中国内需蕴藏的巨大潜能,也使得今年618成为京东及合作伙伴投入最大的618——千万人合力、百万线下门店齐参与、营销活动覆盖7.5亿消费者。 这其中,京东零售的每位兄弟姐妹都是见证者、亲历者和推动者。正是由于你们的奋力拼搏,京东618才能抓住时代机遇、长成今天的参天大树! 站在中国看京东。 京东零售业务的高速增长,既离不开中国经济和行业的快速发展,也离不开京东持续为用户、行业和社会进行的价值创造。 今天,我们与22万多商家一起,用数以亿计的高品质商品和服务,赢得了3亿多个人、家庭用户的信赖,成为了中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台。未来,我们将继续强化“信赖”优势、落实京东零售“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”的经营理念。 值得信赖的平台环境也让合作伙伴的价值得到了最大程度的释放,2018年,京东零售平台上,已经有15个品牌成交额过100亿、159个品牌成交额过10亿,158个品牌成交额在5-10亿元之间! 16年来,在京东及合作伙伴的持续推动下,越来越多的平台纷纷跟随京东的步伐,甚至用“史上最大”的规模和力度,参与到京东618中来。 京东618不仅拉动了消费需求,提振了行业信心,在促进就业等方面也发挥了积极的作用。整个618期间,京东直接带动了22万线上商家、上百万家线下门店以及遍布全国的500多万物流配送、众包服务人员共同参与其中。此外,京东正从零售转型为以零售为基础的技术和服务商,通过持续投入研发,借助于反向定制、“厂直优品”计划等针对供给侧的技术和模式创新,助力实体经济高质量发展,直接或间接带动千万人的稳定就业。我们还将京东的先进模式推广到印尼、泰国市场,积极参与国际竞争及推动进出口贸易发展。 凡是过往,皆为序章。 站在当下看未来。 要想赢得未来,就必须着眼于行业发展趋势和消费需求的变化,中国网络零售市场乃至中国零售市场将会发生巨大的变化,站在变革的路口,我们必须主动求变。 今年年初,京东商城升级为京东零售集团,在经营理念的指引下,开展了全面变革。 业务战略上,我们将顺应行业发展趋势、消费需求和自身定位的变化,实施全面的开放战略,与各方合作伙伴携手,在社交、线下和社区、企业应用等不同场景中进行全渠道业务共创,以构建共赢的零售生态。 组织架构上,我们从纵向垂直一体化,调整为积木化的前中后台。在重点建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台的同时,也在加速组织的扁平化,使得组织运转更高效。 文化建设上,在刘总的带领下,经过多次深入讨论,京东价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”。统一的逻辑、统一的信念,让我们有了统一的步调、统一的目标。 人才发展上,更多年轻人将承担关键任务,走上核心岗位,为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能;同时,我们引入人才的脚步也从未停歇。 今年第一季度财报显示出了一系列变革所带来的良好发展态势。这不仅体现在经营业绩上,也体现在今年618期间各个部门、团队之间紧密、顺畅的协作中,更体现在更多年轻人能够独当一面的成长中。这标志着我们的业务、组织、文化和人才变革取得了初步的成效。 同时,我们也必须清醒地认识到,实现远方蓝图的道路注定不会平坦。希望每个京东零售的兄弟姐妹们都能齐心协力,共同把握当下社会和行业发展趋势、共同以变化的眼光来适应新常态、共同保持强烈的拼搏精神!我们一定能共赢未来! 再次感谢为京东618奋战的各位兄弟姐妹们! 京东零售集团轮值CEO徐雷 2019/6/18[详情]

618:京东徐雷、拼多多黄峥、阿里蒋凡的首场厮杀
618:京东徐雷、拼多多黄峥、阿里蒋凡的首场厮杀

  618:三个男人的首场厮杀 原创: 燃财经编辑部  燃财经(ID:rancaijing)原创 作者 | 王琳 编辑 | 阿伦 这注定是一场不平常的618。 这场618背后有三个操盘者:34岁的蒋凡、39岁的黄峥和40多岁的徐雷。他们分别代表着三家公司,市值4163亿美元的阿里巴巴、237.6亿美元的拼多多和398.5亿美元的京东。 这三个人都属于“新官上任”。2019年3月,蒋凡成为天猫和淘宝的掌舵者;2018年7月,黄峥从创业公司老板变成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京东商城首任轮值CEO,而他也是618的创办者。 他们,一个得逍遥子钦点,一个得段永平真传,一个得刘强东信任。2019年的618,某种程度上是三人的第一次正面较量,每一方都不甘示弱:天猫淘宝撒下千亿购物补贴,拼多多豪掷百亿补贴,京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛。 但这也只是开局,是远程攻击秀秀肌肉而已。未来,代表中国电商三股势力的三人势必在这个战场上掀起一波又一波的厮杀。在大战到来之前,我们不妨先来了解一下他们的过往。 70后徐雷:懂规矩的大院孩子 70后徐雷是典型的北京爷们,生在改革时,长在军队大院。 从表面上看,他一点儿不像军队大院出来的孩子。追小众潮货,留寸板头,生平两大嗜好:音乐和足球,据说段子也玩得很溜,挽起袖子时左臂上的纹身虎虎生威,甚是“唬人”。 2007年,京东拿到了今日资本徐新的1000万美元融资,2008年年底,她帮刘强东找来了曾在联想负责过品牌和产品网络推广、当时是中国最大专业网络营销服务提供商好耶网络总经理的徐雷。 2009年3月的一次早会上,刘强东突然开口“我忙不过来,你来负责企业销售吧”,就把京东的市场拓展全都丢到了徐雷的肩上。  徐雷并没有辜负刘强东的期望。2009年至2011年间,徐雷操刀的“京东时间”彻底让京东坐稳了电商平台的前两把交椅。 随后,战绩累累的徐雷离开了京东,转投优购网担任CMO,有消息称徐雷的离开是为了寻找刺激。 2013年,京东上市前一年,在与刘强东喝了几回酒后,徐雷重返京东。但当时空降的高管加入京东,直接分走刚回归京东的徐雷手中最重要的京东商城市场部工作后,徐雷剩下的职务只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。 在此期间,他带领团队将京东商城APP做成了京东平台超过7成的流量来源,也让京东商城APP成功的占据了电商类APP下载量前两名。两年时间内,他不光带出一个团结肯干的无线应用开发团队,还彻底成为京东转型移动互联网的引路人。 广为流传的京东“618”也是出自徐雷之手。彼时,京东有一个“红六月”的活动,2014年“618”备战会上,徐雷当场提出“不要再整红六月了,要把‘618’的主题突出来,形成一个消费符号”,但与双十一集中在一天不同,可以延长至20天左右。 据传,当时反对者不胜枚举,要知道,历经4届的阿里双十一早已深入人心,作为后来者要撼动对手的地位谈何容易,可徐雷依旧力争到底。至此,京东才有了实际意义上的“618”。后来,和腾讯合作、京X计划、无界零售等,在某种程度上都是出自徐雷之手。 和外表的桀骜不驯完全不同的是,徐雷在京东,最出名的是讲纪律,不信邪。无论是主管市场部还是无线事业部,他都要先立规矩。徐雷觉得,只要让所有人进入一个设定好的“程序”,整个工作才会有效率。 因为过去的战绩,2016年,徐雷成为京东集团高级副总裁,一年后升任集团CMO,直接向刘强东汇报。2018年7月,京东危难之际,徐雷成为首任京东商城轮值CEO。为了帮徐雷树立威信,刘强东在内部会议上当着100多位高管放出“谁不服徐雷,就是不服我”的狠话。 如今,京东的市值仅为398.5亿美元,跌去超过40%,徐雷肩上的担子可想而知。 80后黄峥:有贵人相助的杭州人 80后黄峥出生于杭州,父母是普通工人,因为成绩好,他没有复习便考入了杭州最好的中学——杭州外国语学校。 起初,黄峥并不想去,他以为这所学校是完全学外语的,而他想要进学数理化的中学,后来被小学校长劝了一番,他才去了。 进入了杭外,基本上半只脚迈入了大学校门,因为它的保送比例非常高,每年都是在80%以上,幸运的黄峥则是小学母校前后9年,唯一考进杭外的。 高中毕业后,黄峥被保送进了浙大混合班,混合班是浙大竺可桢学院的前身,每年大概有200人能进入,算是高校精英教育的一个试验。 2001年,也就是黄峥大四那年,网易CEO丁磊通过MSN找到还在读大学的黄峥,向他请教技术,差点被黄峥误认为是骗子。 没人知道黄峥到底帮丁磊解决了什么问题,但丁磊肯定是欣赏黄峥的。不然也不会在黄峥去美国留学后,介绍他和段永平认识。 段永平似乎很喜欢黄峥,他带着这个小徒弟参加了著名的巴菲特午餐,黄峥则在课外帮段永平做一些投资的事情。多年后,黄峥成了段永平最得意的弟子。段永平对黄峥从来不吝用最好的词句赞誉有加,而黄峥更是尊称段永平为“人生导师”。 2004年,黄峥硕士毕业,面临着选择微软还是谷歌的迷茫。当时,谷歌还未上市,规模也不大,公司每小时营收十几万美元,工程师只有几百人。在懵懂之际,段永平建议黄峥“谷歌值得看看,去的话至少待三年”,黄峥就这样进入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27岁的黄峥就实现了财富自由。 黄峥在回忆这段经历时说,谷歌给他的远比他给谷歌的贡献更多,直到离开谷歌三四年之后他才意识到,有机会在那样的时间点进入那样的公司,人生能碰上一次也算很幸运的事情,至少是十年二十年一遇的机会。黄峥幸运地抓住了这个机会。 黄峥并没有等到手里的股票全部兑现才离开谷歌。在参与谷歌中国创业一年后,黄峥决定自立门户,开始了十一年的创业征途。 黄峥的第一家创业公司叫“欧酷”,是卖手机的,后来他把公司卖掉了,新做了一家公司,叫“乐其”,做电商代运营。这家公司今天还在,是淘宝跨境电商的大玩家。 此后,黄峥走的是内部孵化的道路,乐其内部孵化了寻梦游戏,它为黄峥带来很好的现金流。后来,游戏公司内部又孵化了“生鲜电商”拼好货和“电商平台”拼多多。 黄峥的想法很简单,做游戏和电商代运营虽然赚钱,但始终不能对社会和时代产生影响,他需要更大的机会,而拼多多可能是那个机会。 最终,拼好货和拼多多合并,交易规模一个月快达到10亿元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一举成为中国电商公司里用户量仅次于阿里的第二强,黄峥也成为中国80后白手起家的富豪第一人,这背后离不开高人的支持。 85后蒋凡:低调的技术派 1985年出生的蒋凡,留着寸板头、络腮胡子、戴黑框眼镜,乍眼一看,就是一个典型的技术派。他低调内敛,不爱说话,也不擅长讲故事。 或许因为这样,从公开的地方我们很难获得蒋凡早年生活的经历。只知道,2002年,蒋凡代表乌鲁木齐一中参加全国中学生奥林匹克信息学竞赛,获得了省级一等奖,蒋凡得以被保送复旦大学计算机系。 蒋凡在初中时就在计算机方面展现出了极高的天赋,但是大学时,因为觉得学校的计算机系非常糟糕,老师什么都不懂,且学校考试的内容和实际编程根本没有关系,他仅以61分的平均成绩拿到了计算机系的本科学位。 这让他差点错过进入谷歌中国的机会,最终李开复决定任用21岁的蒋凡,蒋凡也因此成了黄峥的同事。四年之后,谷歌关闭中国业务,蒋凡离职创办友盟。 彼时,他的老领导李开复创建了创新工场。出于对蒋凡的欣赏,李开复盛邀蒋凡加入。蒋凡给创新工场带去了继豌豆荚之后的第二个项目:友盟科技。 2014年年初,友盟被阿里以8000万美元收购,28岁,蒋凡实现了财务自由。根据收购条约,友盟是公司连人打包出售。所以,蒋凡成了阿里的员工。 蒋凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期满就走人。时任阿里CEO的张勇听说他要走,专门找他喝茶聊天,并邀请他一起折腾点事情。 和张勇聊完天后,蒋凡留了下来,他的待遇有点儿特殊——“百年阿里”的培训制度,“百年湖畔”、“破冰仪式”等入职节目,蒋凡统统没有经历过,他甚至没有花名,就直接进入了具体工作。 蒋凡的第一个职位是无线事业部资深总监,他带着淘宝实现了三大转变。 第一,无线化。 彼时,淘宝正处于从电脑时代向手机时代的转型时期,淘宝如果不解决这个问题,将被时代狠狠抛下。而一旦没有了淘宝的支撑,支付宝、蚂蚁金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在问题。 在蒋凡的带领下,2016年3月,淘宝已有接近80%的流量来自无线,全网接近70%的成交来自无线。2017年双十一,无线端成交率超过90%。 第二,内容化。 原来的淘宝更像是一个卖货超市,消费者进来,买完东西就走。但随着内容电商的升级,流量争夺愈加激烈,每一个APP都在争夺用户的使用时长。 蒋凡在原来的单一销售功能上,加入了视频、直播、爱逛街、印象淘宝等功能,让消费者既可以消费又可以娱乐和分享快乐。 第三,智能化。 原来的淘宝是以货架陈列+搜索引擎的模式卖货。用户通过搜索关键词和翻页浏览来找到自己想要的店铺或产品。每一个用户看到的界面都是一样的。 但是大数据时代,这种方式已经远远不能满足消费者的需求。人工智能和大数据推荐才是大势所趋。蒋凡通过技术手段实现了千人千面的个性化搜索推荐,也帮助商家实现了智能化运营,这大大提高了购物体验和效率。 因为这些不可替代的功劳,2017年,也就是蒋凡32岁那年,他成为了淘宝总裁,2019年3月,他又兼任天猫总裁,与此同时,这位34岁的年轻人成为了阿里巴巴38位合伙人中最年轻的一个。 首次交锋 就这样,70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡,第一次在618这个战场相遇。 每一方都不甘示弱:天猫撒下千亿购物补贴,表态要让“618”成为上半年的“双十一”,据悉,阿里巴巴内部传达的态度是:打仗,不给对手任何机会。 毫无疑问,天猫/淘宝的两个最大对手无外乎京东和拼多多。 天猫拿出好伙伴苏宁来对付以3C起家的京东,据悉,在天猫旗舰店,苏宁利用一款名为平京雷达的软件,实时抓取京东3C定价,对着打,一般便宜50元左右。 应战拼多多,阿里巴巴则拿出了刚刚回到舞台中央3个月的聚划算。聚划算的卷土重来,有赖于拼多多的崛起,让阿里重新看到了下沉市场的价值,而聚划算的目标是将“品质惠生活方式”注入到200个下沉城市。 天猫618的主要玩法是,以聚划算为入口,每天产生大约10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”的方式,连续18天冲刺品牌主力爆款,集中释放交易额。 把618作为主场的京东,自然也不甘示弱,起码今年的官宣日就比去年早了8天,给自己留出了足够的造势时间。 今年“618”核心战略上,京东以获取新用户为第一目标。为此,京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛,并根据不同城市分批次发放红包,低城市发放大额红包,显然下沉成了京东和阿里巴巴的共同目标。 相比之下,初入战场的拼多多则显得简单直接多了:砸钱,百亿补贴。 这百亿补贴覆盖“今日必买”、“每日专场”、“竞选大牌”等专区,在比对其他渠道最低价的基础上,实行200元至1000元不等的再降幅。 与此同时,拼多多安排了专门的“百亿补贴”小组24小时待命,比对线上线下所有渠道的价格,实时更新,确保“货比三家”的用户能在拼多多上得到更“惊喜”的价格。也就是说,在聚划算要求全网最低价的同时,拼多多则安排了截杀团队进行“人盯人”式防守,自掏腰包围追堵截。 当然,对于以五环外起家的拼多多来说,要守好根据地,更要攻城略地。 6月5日,拼多多宣布新款iPhone创造了单日销售记录,在此带动下,相关苹果系列产品也创造了销售历史。根据拼多多的数据,驱动拼多多618大促的核心,是以高客单价为标志的“中产消费”。因此在6月6日,拼多多“百亿补贴”大促集中上线了一批新的热门商品,包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪、4449元的iPhone XR等等,均打破了其历史价格底线。毫无疑问,拼多多试图通过618打开年轻精英客群市场。 70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡都试图在618大干一场,这场战争的战绩最直观的反应便是公司的年中成绩,但对于这三个人来说,这只是战争的开局。 未来战场 在拼多多出现之前,京东和阿里巴巴成为了电商创业的天花板。 但拼多多突破了这一天花板,依靠“低价拼团”和“微信裂变”两个方法,拼多多迅速崛起。据2019年Q1财报显示,拼多多APP入口平均月活用户达2.897亿,淘宝天猫整体移动月度活跃用户达到7.21亿。而按照极光大数据显示,拼多多2019年Q1的月活用户几乎是京东的2倍。 来源 / 极光大数据 拼多多的出现,让京东和阿里巴巴都感到了威胁,两大电商巨头再一次意识到下沉市场的价值。 他们对下沉市场的强需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4财报显示,整个2018年新增的超1亿用户,有77%来自下沉市场,对下沉市场的加速渗透,将会是阿里电商业务增长的重要引擎。2018年Q4财报电话会议中,京东决定从供应角度深入三四线城市。 阿里京东下行,拼多多上行。一个明显的变化是拼多多单笔用户的订单金额已经从2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界认为,拼多多在iPhone上的大规模补贴实为拉高客单价。 每一家都想进入对方的腹地,完善自己的业务版图,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。 对于蒋凡来说,要是能成功狙击拼多多,很有可能成为下一任阿里CEO接班人;对于徐雷来说,要是打不好这一仗,很有可能像过去因在618大促中表现不力而离开京东的熊青云一样;对于黄峥来说,打不好这一仗,拼多多或许永远止步于五环外。 没人知道战争什么时候结束,或许,这本来就是一场没有终局的战争,拼多多、阿里巴巴、京东可能会长期共存。 *文中部分图片来源于网络。参考资料: 《我的中学和大学》黄峥 《刘强东“回归”:谁不服徐雷,就是不服我》张津京 《谁是阿里的“谢耳朵”》郭朝飞 《谷歌双雄》崔鹏 《拼多多的黄峥和淘宝的蒋凡打起来了,美团的王兴在起哄》何加盐 《618成全网年中大促,看神仙打架“猫拼狗”》啸天 《当618变成“猫拼狗”:电商平台的攻防遭遇战》刘旷[详情]

618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首

  [TechWeb]618年中购物节在今天凌晨迎来了下单高潮,而空调品类更是受到用户的关注,成为消费者最爱购买的商品。根据京东方面公布的数据显示,从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,可见空调品类的受欢迎程度。 从京东、天猫以及苏宁等平台的优惠信息来看,格力、美的、奥克斯等官方旗舰店在三大电商平台上的优惠力度几乎一致,包括拍下立减以及满减等方式。不同的是,用户可以在不同时间段抢平台券来使用。但是,大部分优惠券都很小额,大额优惠券很难能够抢到。TechWeb为大家整理了当前线上平台上销量位于前三位的美的、格力以及奥克斯空调在618期间的不完全购买攻略,有需要的用户可以看准时机下单。 其中,在天猫平台上,格力空调可以领取满2000减50元的优惠券,指定空调产品直降最高达1200元,并且下单可以参与抽冰箱以及花呗免息等活动;美的空调购买指定空调产品就送电烤箱,关注店铺可以领取30元优惠券,爆品空调最高直降1000元;而奥克斯空调在可以领取50元到400元不等的优惠券,其中,100元和50元优惠券无门槛使用,400元优惠券满8000元才能使用。此外,购买奥克斯空调还有机会赢取不同的礼品。 在京东平台上,格力空调推出了限量1949元的空调产品,优惠券包括满1000减50以及满1000减30等。对于一些指定空调产品,满额可立减300元;美的空调旗舰店提供了满100元减30元以及减20元的优惠券,无风感空调可使用618神券。不过,需要注意的是,优惠券并不能叠加使用,有的优惠券还限制品类;奥克斯空调则是可以在0点、10点、16点以及20点领取50元到400元不等的优惠券,其中50元优惠券满100元能使用,100元优惠券满200元能使用,400元满8000元才能使用。此外,指定奥克斯机型下单可以赢取5g金条。 在苏宁易购的平台上,格力、美的以及奥克斯空调的优惠力度跟天猫和京东大致相似。其中,格力也推出了1949元爆款空调产品,通用50元优惠券,指定机型的产品可以参与满10000元减300的活动,部分产品直降最高1400元;美的无风感空调可使用618神券,关注店铺领取30元通用优惠券,无风感空调+指定一款挂机套购立减500元。同时,为了吸引消费者,购买美的空调产品满10000元可以免费领取21日中超主场球票两张;而奥克斯这边,则可以领取20元无门槛优惠券,以及50元和100元限时优惠券。 炎炎夏日,空调作为最受关注商品之一,各大平台和品牌商都拿出了很大的诚意,价格上力度也较大。值得注意的是,三大平台上的旗舰店优惠力度基本一致,只是在一些赠品上会有些差别。同时,为了推广自家支付产品,苏宁平台上购买美的空调使用苏宁支付下单可享受立减优惠,减去的金额随机。 此外,从苏宁和京东的618空调品类战报可以看出,这次格力举报奥克斯“奏了效”,在销售额上格力超过奥克斯位居第二,618实时销量也反超奥克斯。不过,美的笑而不语,无论是销量还是销售额都高居第一,分析认为,主要还是美的产品覆盖比较广的原因,从高性价比到高端都有所涉及,处于格力和奥克斯中间。加上这次美的和格力的嘴仗,更是助了美的一臂之力。[详情]

618大战惨烈:格兰仕怒怼天猫欺客 马云会接招么?
618大战惨烈:格兰仕怒怼天猫欺客 马云会接招么?

  618大战惨烈!格兰仕怒怼天猫“店大欺客”:请高层站出来说话 来源:中国基金报 中国基金报莫飞 618购物节还未正式开始,电商间的渠道大站已经打响,更有品牌商直接开撕电商平台。到底是怎么回事呢? 6月17日,格兰仕在官方微博上发布声明称,自公司5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售受到影响。格兰仕在上述声明中强硬呼吁,“店大不能欺客”。 上述声明一出,直接曝光了品牌商遭遇电商平台渠道打压的真实情况。 不过当天,在天猫官方网站上搜索格兰仕,该网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。天猫相关负责人也对相关媒体回应称,APP端口搜索“格兰仕”显示正常。 6月17日晚间,格兰仕再次发布声明称,天猫平台搜索反复出现异常情况。格兰仕表示,期待天猫高层能公开回应,并希望事态能向良性方向发展。 搜索端出现异常 20万台促销恐受影响 6月17日下午,广东格兰仕生活电器商业有限公司(简称“格兰仕”)通过官方微博发布了一份《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》,控诉天猫平台对品牌商进行流量限制、渠道打压的情况。 上述声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后,格兰仕通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。 背景资料显示,5月28日,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,双方正式确定全面战略合作关系,希望与拼多多一起为扩大社会内需而共同努力。梁昭贤表示,拼多多正从追求单纯的规模增长,转变为追求有质量的增长,格兰仕将会参与其中,义无反顾地给予支持。 据了解,后续格兰仕和拼多多将联合推出定制化产品,寻求家电产品的增量市场。拼多多也正在推进和预热618“百亿补贴”活动,在有关的促销活动中,格兰仕的全线产品将登陆拼多多平台。 格兰仕认为,出现异常的情况,实际上已经影响到了618促销活动的开展。在上述声明中,格兰仕表示,“为了备战618促销,公司及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台,并积极配合促销活动,但这些努力如今均化为泡影。” “我方同时严正呼吁:店大不能欺客,社会各界应当维护公平营商环境,消费者才是我们共同的衣食父母。”格兰仕在今天下午的声明中表示。 声明一出,引发网友热议。 品牌商被要求“强制站队” 天猫回应“搜索正常” 每年商家自创购物节时期,各大电商平台之间的渠道大站也会越演越烈,类似要求品牌商在电商平台“二选一”这样的“强制站队”套路也屡见不鲜。 去年双十一购物狂欢节前夕,就有商家用户在社交平台上爆料称,在“拼多多3周年活动”中,大批品牌商家遭遇大电商品台的渠道打压,被强制要求“二选一”,品牌商家不得不在活动前夕提出退出活动、下架商品,甚至要求关闭旗舰店。 而在此次618购物节中,也有小商家爆料称,由于在拼多多的平台产品爆款较多,导致被天猫切断流量,并提出“拼多多关店、流量才能恢复”的条件。 对于此次格兰仕提出的“搜索异常问题”,天猫相关负责人回应媒体疑问时称,在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。基金君在天猫官方网站上搜索“格兰仕”,该网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。 不过也有在电商平台经营商铺的人士表示,格兰仕出现的“搜索异常”也可能是格兰仕单品销量最好的相关店铺在搜索结果中排名出现了“异常”,部分显示会出现店铺在搜索界面相对下方位置,部分时段也会出现官方旗舰店不在搜索排列之中。除了技术异常之外,也不排除出现店铺降权的可能。 尽管品牌商“二选一”的情况时有发生,但仍未有电商品台会直接将上述“强制站队”试做硬性条款而发布明文规定。2019年1月1日实行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件”。这意味着,若电商平台强制商家“二选一”等相关行为被证实的话,实际已构成了违法。 拼多多隔岸观火 “二选一”做法或难持续 值得注意的是,在格兰仕发出这次搜索限流的情况声明之后,拼多多的联合创始人达达在朋友圈转发了格兰仕的上述声明,并发表评论称:“这是电子商务法颁布实施以来,第一家公开站出来对电商行业‘二选一’现象说不的企业。这是一家三观奇正、有勇气、有自信、有眼光、有信念,值得尊敬的企业。” 实际上,这也并非拼多多第一次遭遇“二选一”的事件了。此前有消息称,九阳、美的、苏泊尔(行情002032,诊股))等电器企业纷纷终止了与拼多多的旗舰店授权。另有消息称,海澜之家(行情600398,诊股)官方旗舰店也因为搜索段异常的原因遭遇搜索限流现象,目前尚未有海澜之家和天猫对此的正面回应。 一直以来,强制要求品牌商“二选一”的做法成为电商平台扩大自身流量规模和影响力、强化竞争优势的的主要手段之一。近年来,京东、拼多多、唯品会等新兴零售平台不断崛起,以更优惠的价格吸引更多的消费者,导致越来越多的品牌商家愿意从传统的大电商平台转移到这些新兴的零售电商平台之中。 但由于电商平台之间的竞争日渐激烈,品牌商正常的渠道选择反而成为站队模式,而电商平台“二选一”的做法也让诸多品牌商不得不权衡各种利弊,选择合适的营销渠道。渠道“二选一”俨然成为电商之间竞争的重要砝码。 但“二选一”的做法本身反而会刺激更多的竞争者入场,并让原本的竞争者发展更加壮大。 电商行业观察人士庄帅撰文指出,尽管“二选一”这种“排他性交易”将会对“排他者”的竞争对手产生多重的负面影响,但品牌商家的安全感和信任感也会因此下降,为了避免被电商平台胁迫,开始平衡平台和渠道之间的销售占比,并大力拓展新兴的销售平台和渠道。 5月25日,由最高人民法院司法案例研究院主办、上海市高级人民法院承办的第十八期“案例大讲坛”在国家法官学院上海分院举办。胡云腾大法官在会议上指出,某些电商主体利用自身优势地位,滥用市场优势力量,强迫商家进行“二选一”的案例,此类行为有违公平竞争的市场经济理念,需要通过裁判予以规范,维护公平竞争的基本原则。 《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》原文如下: 自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后,我方通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。 我方认为,天猫作为知名企业,具有足够技术能力维护平台的正常运作,应当履行“让天下没有难做的生意”的理念,并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点,此次不仅于618促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失,而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。 对此,我方深表不满。 自天猫成立以来,双方的合作不断深化。为了备战618促销,我方及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台,并积极配合促销活动,但这些努力如今均化为泡影。 在此,我方谨向所有因此遭受不便的消费者致歉,并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。我方将继续竭力与天猫沟通,直至异常问题得到解决。 我方同时严正呼吁:店大不能欺客,社会各界应当维护公平营商环境,消费者才是我们共同的衣食父母。 [详情]

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